Напоминаю, что я практикующий психолог, работаю в частной практике и в кризисном центре для людей, пострадавших от насилия.
Помогать людям означает сталкиваться с человеческим горем, злостью, возмущением, обидой, бессилием… И далее по списку. Иногда эти негативные переживания имеют такую силу, что мы невольно теряем собственную устойчивость, вовлекаемся в чувства клиента и обнаруживаем, что уже не мы управляем процессом, а процесс нами.
Сложность в том, что нам одновременно нужно сохранять контакт, построенный на эмпатии, и не захлебываться клиентскими чувствами. Для этого можно использовать простые техники, помогающие отделить клиента от нас, а работу от личной жизни.
Техника «Заземление и опора»
Цель: сохранение оптимального состояния в стрессовой ситуации.
Технику лучше осваивать в стабильном состоянии, находясь в одиночестве. Когда вы сможете заземляться легко, применяйте ее в состоянии стресса, тревоги, сильных негативных эмоций. Также, этот алгоритм можно применять находясь в контакте с человеком, демонстрирующим яркие переживания.
Инструкция: сядьте удобно, обопритесь на спинку стула/кресла, положите руки на подлокотники, стопы прижмите к полу. Обратите внимание на дыхание, углубите его. Почувствуйте как воздух попадает в нос, через носоглотку проходит в легкие, как расширяется грудная клетка и живот. На выдохе ощутите, как живот уменьшается в объеме, сжимается грудная клетка и вы выдыхаете через нос. Обратите внимание, как ваше тело расположено на стуле, как надежно пол поддерживает ваши стопы, как бедра и спина свободно опираются на сиденье и спинку. Продолжая дышать, почувствуйте через эту опору связь с землей, с ее центром. Побудьте в этом состоянии столько, сколько нужно.
Если вы применяете технику, продолжая беседовать с клиентом, говорите чуть медленнее, тише и более низким тембром. При этом старайтесь сохранять комфортный режим дыхания.
Техника-визуализация «Вторая кожа»
Цель: сохранение личных границ в напряженной коммуникации.
Инструкция: продолжая коммуникацию, представьте, что ваше тело обтягивает невидимая оболочка, своего рода вторая кожа. Эта вторая кожа защищает вас от всего, что вредит вам в этом общении, но пропускает все нужное и полезное. Если вам нужно больше защиты, она становится плотнее, если ситуация благополучна – она становится тоньше. Постарайтесь почувствовать на уровне тела эту невидимую защиту.
Техника «Растождествление с работой»
Цель: развитие навыка переключения между социальными ролями.
Работу нужно оставлять на работе, чтобы она была в радость и не мешала нам любить, дружить, воспитывать детей и наслаждаться жизнью.
Инструкция: заведите себе ритуал, который будет наделен смыслом отделения роли профессионала от вашей личности. Не так важно, что это будет за действие, главное – смысл, которым вы его наделяете: «Сегодня я больше не психолог/специалист/врач/педагог, а просто Маша/Таня/Олег». Кто-то снимает и вешает в шкаф рабочую форму, кто-то напевает эту фразу как песенку, собираясь с работы домой, кто-то отстукивает ритм на закрытой двери кабинета. Выполняя этот ритуал каждый вечер, вы напоминаете своей психике, что рабочие процессы на сегодня закончены, а фокус внимания должен быть направлен на другие жизненные задачи.
Психоаналитик Отто Кернберг замечал, что если мы думаем о клиенте в нерабочее время, значит, это сложный случай. От себя добавлю, что сложные случаи обозначают наши слабые места, которые требуют отработки на интервизиях, супервизиях, балинтовских группах и в личной терапии.
Приходилось ли вам работать с людьми или в сфере, где личные границы сохранить непросто?
__________________________________________________________________
Для коллег - психологов и специалистов по социальной работе я и мои коллеги регулярно проводим образовательные мероприятия здесь https://vk.com/pomogyspb
Будем рады новым лицам!