Приветствую, дорогие читатели! Сегодня хочу поделиться с вами эпизодом, затронувшим меня за живое.
Имея дебетовую карту Сбербанка со сроком действия по 04/20, я в марте обеспокоился перевыпуском карты и обратился в отделение Сбербанка.
В отделении меня успокоили, что карта будет действительной весь апрель, а 30 апреля мне нужно будет подойти в отделение и перевыпустить карту.
Но в апреле на нас навалилась эпидемия под названием COVID-19. И в разных регионах по-своему нас отправили на самоизоляцию. Президент, Правительство и ЦБ периодически объявляют народу о принятых решениях. Одно из таких решений было принято и для таких же как я граждан.
Об этом заявила во время онлайн-конференции глава ЦБ Эльвира Набиуллина. Ранее банки сами принимали решение о необходимости перевыпуска и сроках продления действия карт своих держателей.
Такое издание, как Коммерсант опубликовал статью про то, что банки могут принимать пластик с истекшим сроком действия -
Коронавирус продлевает картам жизнь
И каково же было мое удивление, когда я попытался 1 мая оплатить с моей карты за телефон, а в ответ получил сообщение, что операция отменена банком.
Получается, что банки могут, но совсем не обязаны осуществлять операции по картам с просроченным сроком действия.
Господин Греф в очередной раз показал своей бывшей подчиненной Набиуллиной, что не готов выполнять ее распоряжения.
На всякий случай, для проверки, я попытался перевести деньги со своей карты СБ на карту СБ супруги. Ответ от Сбербанка был аналогичным.
Карта не заблокирована, но провести по ней операции нет возможности.
Попробовал по горячей линии решить данный вопрос с сотрудниками банка. Выяснилось, что никаких распоряжений по продлению действия дебетовых карт с просроченным сроком действия у сотрудников Сбербанка нет. И девушка с приятным голосом на мою просьбу дать какие-то разъяснения о том, как мне быть, посоветовала 12 мая обратиться в отделение Сбербанка с заявлением о перевыпуске карты.
Вот такая вот история.