Как я уже писала ранее в другой статье, после того, как я не смогла вовремя внести платеж по кредиту в банке Тинькофф, я решила рассказать всем, как Тинькофф штрафует неплательщиков. Надеюсь, что мой опыт поможет другим клиентам банка Тинькофф.
Чтобы не писать один супердлинный дневник, здесь публикую продолжение истории, так как она получила неожиданный поворот. Не могла не поделиться с вами, хотя собиралась два дня, чтобы расписать все.
Напомню, что в первые дни я получала преимущественно смски и электронные письма с требованием срочно оплатить задолженность.
Частично я внесла платеж в день оплаты. И мне оставалось внести 4-хзначную сумму.
Так как сейчас я сижу совсем без источников дохода на карантине, как и многие россияне, я решила как-то продержаться на угрозах до следующей даты платежа. Вдруг мне удастся как-то заработать денег на удаленке. Впрочем, я уже сомневаюсь в возможности заработать на удаленке даже «на хлебушку». Если вы знаете реальные секреты, а не биржи и развод на курсы по копирайтингу, welcome.
9 день просрочки
В какой-то момент, пребывая в перманентном стрессе, ожидая звонков, я решила не проверять почту и смс.
На 9 день я открыла почту и увидела письмо от Тинькофф. И какое было мое удивление, что вместе с требованием внести платеж сумма увеличилась почти в 4 раза!!!!!
И смска тоже пришла, когда я включила симку…
Я не могла понять, в чем дело. Почему за неделю фактически так выросла сумма платежа, учитывая уже начисленный мне штраф в 1500 рублей. Причем требование от банка было немедленно оплатить уже новую сумму.
Тут у меня сердце не выдержало. Меня трясло, но я взяла себя в руки, открыла приложение и написала в чат.
Надо сказать, что чат у Тинькофф в последнее время стал совсем чат-ботом. Если раньше сразу можно было получить консультацию у живого специалиста, то теперь только тупой чат-бот в 99% случаев.
И на мою проблему «не могу выплачивать кредит» я получила «качественный» ответ:
После такого ответа, конечно, я уже начала подкипать и уточнила, но что получила вот это:
Оказывается, нельзя даже получить консультацию в чате, пока не оплатишь долг!
Собравшись с силами, мне ничего не оставалось, как позвонить по телефону отдела по взысканию…
Я стала выяснять, почему так сильно увеличилась сумма, и как мне ее оплатить, если я ту не смогла оплатить вовремя.
Надо отметить, что сотрудник банка Тинькофф вел себя более чем адекватно и спокойно без угроз со мной пообщался. Я представляю, сколько нервных несчастных неплательщиков на последней капле терпения приходится ему выслушивать сейчас в такое тяжелое для всех время.
Так вот, вывод из всего разговора:
если не внести платеж в течение 4 дней, то банк имеет права потребовать досрочного погашения, что прописано каким-то N-ным пунктом в договоре,
который никто в глаза не видел, так как кредит оформлен был онлайн, как и все услуги банка Тинькофф.
То есть к остатку моего недоплаченного платежа прибавился регулярный платеж за следующий месяц, плюс штраф за первую просрочку 1500 рублей, плюс 1500 рублей за вторую просрочку, которая образовалась на 5-6 день неоплаты!
То есть ДВОЙНОЙ штраф за неделю! И требование внести платеж за 2 месяца.
И далее история получила неожиданный поворот. То ли сыграло то, что у меня была хорошая кредитная история и не было ранее просрочек, то ли тот факт, что я все-таки внесла часть платежа и потом сама позвонила им. Но… мне предложили оплатить половину начисленной суммы и дали отсрочку на полгода:)) 10 дней!
ЧУДО ДА И ТОЛЬКО!
Конечно, от такой щедрости не отказываются. И я согласилась.
Только вот сижу я и думаю, где мне теперь достать 5-значную сумму до 7 мая, друзья?
Никаких доходов пока не предвидится. О том, как я искала работу все эти дни, я скоро выпущу отдельные материалы.
Подписывайтесь и следите за развитием событий.
У кого уже больший срок просрочки, пишите в комментариях, чтобы я знала, к чему готовиться.
Прошу также вашей поддержки в виде лайков. Может мне удастся собрать нужное количество дочитываний, и хоть что-то капнет автору за искренность и старания.