Национальный перевозчик России объявил о введении сертификатов для пассажиров, которые не улетели своим рейсом в случае отмены вылета или отказа самого пассажира. Номинал сертификата равен стоимости билета.
Сертификаты предназначены для пассажиров внутренних и международных рейсов, в том числе и по невозвратным тарифам. В этом случае, пассажир должен заблаговременно отказаться от перевозки.
Если же рейс был отменен, то сертификат дает дополнительную скидку 15% при использовании сертификата для покупки нового авиабилета.
Оформить сертификат можно будет после окончания самоизоляции в офисах продаж или представительствах «Аэрофлота», а использовать в течение 3 лет.
Однако предложение действует не для всех, а только для пассажиров с билетами, приобретенными до 1 мая 2020 года:
- с датой вылета в/из Китая с 18 февраля;
- с датой вылета в/из пунктов других зарубежных стран с 5 марта;
- с датой вылета по внутренним воздушным линиям с 18 марта.
Для билетов, которые куплены после 1 мая, будут действовать стандартные тарифы. Полные правила читайте на сайте «Аэрофлота».
Попробуем дать оценку программе: понятно, что выигрывает, в первую очередь, перевозчик. Сейчас у авиакомпаний каждый рубль на счету, возвращать живые деньги крайне тяжело.
Но ведь пассажирам обещают выгоды? Конечно, очень здорово, что «Аэрофлот» сделал такой широкий жест. Кажется, что даже пассажиры с невозвратными билетами могут вернуть деньги.
К сожалению, все не так, правила введены задним числом, поэтому воспользоваться ими смогут далеко не все пассажиры, которых задела коронавирусная история. Например, мы брали билеты в Мурманск до введения самоизоляции, но накануне вылета в Мурманске случилась вспышка коронавирусной инфекции, гостиницы закрыли, а мероприятия отменены. Билеты у нас были самые дешевые, невозвратные, деньги вернуть не получилось. Но с сертификатами мы пролетаем, так как не оформили письменный отказ от перевозки, а просто смирились с потерей денег.
И заметьте, никто не обещал, что стоимость перелета останется прежней.
Но если кому-то из пассажиров программа с сертификатом поможет уменьшить или как-то компенсировать потери, я за них порадуюсь.
Ставьте лайк 👍🏻 и заходите ко мне на канал о путешествиях по России. Подписывайтесь, чтобы не пропустить авторские материалы.