В нашей новой реальности онлайн общение по видеосвязи стремительно набирает обороты. Мы все больше и больше переносим свою активность в Zoom, Skype, WhatsApp и аналогичные сервисы. И теперь от эффективности нашего онлайн общения зависят наш личный бренд и наша способность зарабатывать деньги. Кто бы мог подумать об этом еще несколько лет назад?!
Прежде, чем мы приступим к лайфхакам, хочу обратить ваше внимание на одну существенную деталь, которая отличает живое общение от онлайн. При живом общении мы общаемся непосредственно друг с другом, а при онлайн общении мы общаемся друг с другом через посредника. Этим посредником является видеокамера нашего компьютера или телефона. И тот, кто не учитывает этот факт, совершает ошибку: для нашего партнера по общению мы предстанем «глазами» камеры с нашего устройства. Из этого простого факта и будут вытекать 7 простых правил:
Правило № 1. Поставьте камеру на уровень своих глаз.
Если вы смотрите в камеру сверху вниз, то вы как бы смотрите сверху вниз на собеседника, если же смотрите снизу вверх в камеру, то также сверху вас видит и ваш собеседник. Самый универсальный стиль общения – это общение на равных.
Правило №2. Выберите такое расстояние до камеры, чтобы на экране было видно не только лицо, но и ваш бюст.
Если ваше лицо слишком близко к камере и соответственно занимает весь экран, то это выглядит некрасиво, так как возникает эффект оптического искажения изображения – это первый аспект. Второй аспект: при очень близком положении вашего лица к камере у собеседника подсознательно возникает ощущение, что вы давите на него. Этот эффект еще более усилится, если при этом вы будете смотреть на камеру сверху.
Если ваше лицо слишком далеко от камеры, то у собеседника может возникнуть ощущение, вашей отстраненности от темы разговора.
Правило №3. Подберите свет, чтобы лицо было освещено надлежащим образом.
Выберите такое освещение, чтобы ваше лицо было хорошо видно, не меняло свой цвет, не давало отблесков – собеседнику должно быть приятно смотреть на вас.
Правило №4. Ваши руки не должны быть на первом плане.
Думаю, вы уже, наверняка, видели как ужасно смотрятся огромные ручищи за которым прячется маленькое личико. Дальше можно не продолжать.
Правило №5. Избавьтесь от жестов-паразитов.
Когда мы общаемся посредством видеокамеры, все наши движения и жесты видны нашему собеседнику как бы под увеличительным стеклом и они обращают на себя его внимание во много раз больше, нежели при обычном живом общении. Поэтому возьмите себе за правило убирать все ненужные движения, в том числе поднесение рук к лицу или почесывание затылка :-)
Правило №6. Держите взгляд на изображении собеседника, а когда говорите держите взгляд на видеокамере.
Бегающие глаза, излишнее моргание ими, повороты лица в сторону от камеры сильно портят впечатление собеседника о вас.
Еще раз обращу ваше внимание, что партнер видит вас «глазами» видео камеры вашего устройства. Поэтому, если вы хотите, чтобы партнер видел, что вы обращаетесь именно к нему, то смотрите не на изображение партнера, а на видеокамеру в тот момент, когда говорите.
Правило №7. Не забывайте про хорошее настроение, улыбку и добрый взгляд. Это пожалуй основной навык и его совершенствованию мы с учениками уделяем пристальное внимание на курсах Бизнес-Театра.
Знать эти правила особенно важно, если вы готовитесь к онлайн собеседованию, о чем мы написали в своей отдельной статье.
Конечно же, чтобы овладеть искусством общения в полную меру необходимо пройти специальные курсы у нас в Бизнес-Театре. Мы запустили специальный онлайн курс «Онлайн общение: презентации и переговоры».
Автор: Вячеслав Фролов, основатель и руководитель “Бизнес-Театра”.
Читайте также:
✅ Как выбрать школу актерского мастерства или ораторского искусства?