Пошаговое руководство: как запустить крауд-проект и собирать деньги.
У вас есть идея, на которую вы хотите собрать деньги, но нет опыта работы с краудфандинговыми платформами? Сотрудник краудфандингового агентства Boomstarter объясняет, как создать проект и что делать для сборов после запуска.
Часть I Как создать проект?
Шаг 1. Создание аккаунта на платформе
В аккаунте вы сможете создать и отправить на модерацию черновик своего крауд-проекта, вносить изменения и следить за активностью в проекте после запуска.
1) Нажмите кнопку «Войти» в правом углу сайта:
2) Введите в форме входа e-mail, с которым вам будет удобно вести переписку по проекту; придумайте пароль для личного кабинета.
Шаг 2. Создание черновика проекта и знакомство с правилами
Крауд-кампания на Boomstarter начинается с кнопки «Создать проект»:
За ней вас ждет гид по основным правилам краудфандинга. Ознакомьтесь с правилами до создания черновика.
Краткое видео расскажет, что такое краудфандинг. Под ним — ссылка на бесплатные уроки, ниже — FAQ для авторов проекта.
В разделе FAQ вы найдете ответы на главные вопросы авторов:
— что с авторскими правами
— какую ответственность несет автор перед спонсорами
— каковы сроки вывода денег и условия размещения.
Теперь, когда вы ознакомились с основными понятиями и правилами краудфандинга, вы приступаете к созданию черновика проекта.
Сначала выберите тип проекта. Сейчас на Boomstarter есть два варианта.
1) Вариант «Все и больше» подойдет, если вы хотите собрать больше 100% и закончить крауд-кампанию к определенному сроку.
2) Вариант «До цели» подойдет, если вам важно выводить деньги ежемесячно и у вас нет строгих временных рамок.
Тип проекта не влияет на стоимость размещения и не ограничивает вас по тематике проекта.
После этого вас ждет еще один раздел с правилами: здесь вы проверяете свою идею на соответствие политике сайта.
На Boomstarter сейчас можно запустить проект на любую тему, кроме:
— того, что запрещено законами РФ.
— тотализаторов, лотерей, розыгрышей
— краудинвестинговых и краудлендинговых проектов:
если вместо предпродажи продукта или услуг вы планируете дать людям долю в своем бизнесе, акции или возврат взноса с процентами, это уже другая ветвь народного финансирования.
Для вашего проекта больше подойдет краудинвестинговая или краудлендинговая платформа.
— личных целей — покупка компьютера или квартиры, например.
— сборы на лечение:
мы считаем неэтичным пересекать в рамках одной платформы, например, сбор на спасение жизни и сбор на новый продукт.
Но при этом мы запускаем сборы на переоборудование и модернизацию хосписов, больниц и приютов, закупку оборудования и лекарств для учреждений.
Также в перечне запрещенных направлений вы найдете пункты «ювелирные украшения», «косметика» и «детские товары». Это связано с законами об интернет-торговле.
Про косметику, ювелирные украшения и детские товары:
— Вы можете запустить проект с такой тематикой, но предлагать в вознаграждениях можно только сертифицированный товар или, в случае с ювелирными изделиями, только изделия с пробой.
Про алкоголь:
— Запустить проект на открытие бара можно, а продавать в вознаграждениях любимую авторскую наливку — нельзя.
Но можно предлагать посещение бара по сертификату.
Как прописать вознаграждения по правилам краудфандинга, если у вас сертификат, скидка или бонусные баллы \ внутренняя валюта:
Сертификаты на свои товары и услуги на Boomstarter предлагать можно и даже нужно, если вы, например, открываете ресторан.
Скидки, бонусные и скидочные карты, бонусные баллы на счет аккаунта и даже внутреннюю валюту сервиса предлагать тоже можно.
Но вознаграждением должны быть не сами скидки, баллы или сертификаты, а «продукт со скидкой» или «посещение по сертификату».
Поэтому в вознаграждениях вы прописываете:
— не «скидка на коллекцию свитеров», а «коллекция свитеров со скидкой».
— не «сертификат на обед в кафе», а: «один обед по сертификату на сумму 2000 р. в течение года после открытия кафе»
— не «бонусные баллы на счет в личном кабинете», а: «доступ к премиальным услугам сервиса на сумму 1000 коинов, эквивалентных 1000 рублей»
Можно ли предлагать чужие товары и услуги?
Да, но только в том случае, если:
1) это ваши партнеры и они дали согласие
2) вы официальный представитель и урегулировали вопросы с авторскими правами.
Разыгрывать вознаграждения среди спонсоров на краудфандинговой платформе нельзя.
Теперь вы переходите к работе с черновиком проекта.
Номер телефона для подтверждения должен соответствовать принятому в России формату по количеству цифр, иначе система его не пропустит.
Если у вас иностранный номер с другим количеством цифр, рекомендуем вам завести для проекта российскую сим-карту.
Вы создали черновик проекта. Второй этап позади.
Шаг 3. Заполнение черновика проекта
3.1 Заголовок, подзаголовок и обложка
Заголовок (тема проекта, название проекта) должен быть не длиннее 60 символов с пробелами. В этих 60 символах нужно показать:
1) как называется ваш продукт и чем он уникален — если у вас продукт или сервис
2) чью проблему вы решаете и на что нужны деньги — если у вас социальный проект.
Обложка проекта должна иметь соотношение сторон 5:3 (горизонталь:вертикаль).
Обложка попадет в e-mail рассылки и посты в соцсетях, будет видна крупным планом в разделе «Проект дня» на сайте. Поэтому очень желательно, чтобы она показывала ваш продукт лицом: красочно и в хорошем качестве.
Три простых идеи для обложки крауд-проекта:
1) Сфотографируйте ваш продукт в праздничной обертке в окружении подходящих по цвету мелочей, на красивой драпировке и под хорошим освещением.
2) Попросите знакомого фотографа сделать групповое фото вашей команды.
3) Сделайте обложку в онлайн-редакторе вроде Canva: фон корпоративного цвета или стильное фото, прозрачный логотип и название проекта крупным шрифтом.
По возможности избегайте белого фона: с ним обложка сольется с фоном рассылки и страницы сайта.
Подзаголовок проекта (короткое описание) должен быть не длиннее 100 символов с пробелами. В нем можно назвать еще пару уникальных черт продукта или на 50 символов подробнее объяснить, с какой проблемой вы боретесь.
3.2 Категория проекта
Категория — это рубрика, которую вы выбираете под тему проекта из выпадающего списка. В рубриках спонсоры выбирают проекты наиболее близкой им тематики.
Если у вас кафе, вы можете выбрать категорию «Еда» или «Бизнес». Если вы делаете одежду, мебель или украшения — ваша категория «Дизайн». Если у вас офлайн-магазин или онлайн-сервис — выбирайте категорию «Бизнес». Если ваш сервис решает общественную проблему — например, объединяет юристов для помощи должникам — можете выбрать категорию «Общество». Если вы строите приют для животных или помогаете дому престарелых поменять мебель, это тоже «Общество».
3.3 Место реализации
Место реализации — это ваш город и страна. Его вы можете выбрать из выпадающего меню или ввести вручную, если нужного города нет в списке.
На Boomstarter можно собирать деньги на реализацию проектов в других странах: например, запускались проекты на строительство больницы в Гватемале, спасение детей от рабства в Африке или развитие сообщества жителей греческих сел Грузии.
Также можно запускать проект, если вы живете за рубежом, и принимать платежи от иностранной аудитории с банковских карт. Но вывод денег — будь то перечисление собранных средств автору проекта или возврат спонсорам после неуспешного завершения сборов — может быть осуществлен только на российский счет. Это необходимо учитывать.
Описание проекта можно дублировать на любом иностранном языке.
3.4 Тип проекта
Если у вас поменялся расклад и вы хотите сменить тип проекта, в следующем пункте вы можете изменить его самостоятельно до отправки на модерацию. После этого и до завершения проекта изменить тип проекта тоже можно, но через персонального менеджера-продюсера. Это бесплатно.
3.5 Срок сбора
В следующем поле вы задаете продолжительность проекта, если ваш тип проекта — «Все и больше». Ставьте любое нужное вам количество дней в пределах 60.
Больший срок не означает больше шансов на сбор — в большинстве случаев судьбу сбора решают первые дни и даже часы. Кроме того, жесткие временные рамки стимулируют спонсоров не откладывать покупку в проекте.
На Boomstarter можно продлить проект на несколько дней или недель, если сборы идут, но времени не хватило. Об этом необходимо предупредить менеджера-продюсера в будний день до завершения проекта, и он или она выставит новый срок завершения проекта. Это бесплатно.
Также можно запустить новый сбор сразу за следующим — например, если вы пишете книгу и за первую крауд-кампанию стало понятно, что желающих купить ее больше, чем вы думали, и нужен дополнительный тираж.
Счетчик вернется к заданному количеству дней, как только проект будет запущен.
3.6 Сумма сбора
В этом пункте вы выставляете сумму, которую планируете собрать. В нее нужно заложить расходы на налог, комиссию платежной системы за перевод денег на счет — 3,%%, и на доставку вознаграждений.
На Boomstarter можно забрать любую собранную сумму, если проект привлек меньше 100% от цели. Для этого нужно предупредить продюсера проекта в будний день до завершения, а также в последний день нажать кнопку «Взнос автора».
Вносить свои деньги не нужно: название кнопки связано с тем, что раньше ее использовали для досрочного закрытия проекта — когда находили средства или крупного спонсора вне краудфандинговой платформы. Эта опция действует для проектов обоих типов: «Все и больше» и «До цели».
Если вы забираете деньги при сборе меньше 100% суммы, Boomstarter не ставит вам ограничения по сумме и не берет за это особую комиссию, но вы будете должны предоставить спонсорам купленные вознаграждения — в том виде и объеме, в котором обещали. Кстати, агентскую комиссию на Boomstarter не платят все успешные проекты.
3.7 Подключение Яндекс.Метрики
Если вы хотите отслеживать, сколько людей посетило страницу вашего проекта, здесь вы можете подключить виджет Яндекс.Метрики и потом отслеживать прогресс проекта в личном кабинете. Как подключить метрику, подскажет продюсер вашего проекта. Также об этом можно прочитать здесь.
3.8. Приватность
Если по каким-либо причинам для вас нежелательно, чтобы проект на сайте был виден всей аудитории сайта и был доступен в поисковой выдаче, вы можете ограничить доступ к нему, поставив галочку в этом пункте. Ваш проект будет доступен только тем, кому вы дадите ссылку на него.
3.9 Видео проекта
Видео должно длиться 2-3 минуты, максимум — 5 минут. Сейчас видео проектов Boomstarter не хранятся на серверах сайта, а подгружаются с YouTube. Вставьте ссылку на ваше видео в окне «Ссылка на YouTube».
Запустить проект без видео, если вы не успеваете его снять к запуску или не планируете снимать, можно. Но этот пункт важен для успешного продвижения.
Во-первых, оно дает возможность показать суть проекта всем, кто не готов вдаваться в подробности дольше пары минут и читать длинный текст: в эпоху клипового мышления это очень важно.
Во-вторых, видео — самый эффективный вид контента. Тексты — это прошлое, картинки — уходящее настоящее, а за видеоконтентом — будущее. Авторы наших проектов говорят, что видео приводит им больше подписчиков, чем текстовые посты в группах и даже публикации в пабликах и СМИ.
В-третьих, видео дает больше просмотров в группах Boomstarter. Оно позволяет сделать для пост о вас более эффективным и привлекательным для подписчиков.
Если у вас нет времени и возможностей сделать красивый монтаж, вы можете ограничиться видеообращением к аудитории, которое снимет на телефон ваш друг или кто-то из членов семьи.
О чем рассказать в видео:
1) Кто вы
2) Что мотивирует вас заниматься этим проектом
3) Почему он важен и чем полезен аудитории
3.10 Описание проекта
Описание проекта не ограничено по количеству символов, но в нем должна быть четкая смысловая структура. Копирайтер и продюсеры нашего сайта в соответствии с регламентом рекомендуют авторам придерживаться определенной структуры. Её высылает на почту продюсер проекта.
О чем рассказать в описании:
1) Какую проблему вы решаете (если у вас продукт, сервис или социальный проект)
2) Какой случай из жизни подтолкнул вас к созданию проекта
3) Кто вы и почему вам стоит доверять: экспертность, профильные достижения
4) Почему вы любите дело, которым занимаетесь
5) За что вас полюбит (или уже любит) ваша аудитория
6) Что вы сделаете на собранные деньги
На чем стоит сделать акцент в описании:
1) Чем ваш продукт лучше конкурентов (если у вас есть продукт или услуга)
2) Почему ваш проект понравится аудитории (если у вас новое арт-пространство, мероприятие или перформанс)
3) Почему ваш проект важен для общества (если у вас социальная кампания)
3.11 Вознаграждения проекта
Вознаграждения — это то, что вы предлагаете спонсорам за их взносы.
В краудфандинге принято называть аудиторию «спонсорами» или «бэкерами» (от англ. to back — поддерживать), а не инвесторами, именно из-за ключевого различия между краудфандингом и краудинвестингом: спонсоры поддерживают выпуск нового продукта или старт проекта за вознаграждение — предзаказами или покупкой памятных сувениров, а инвесторы вкладывают деньги за прибыль в будущем.
Мы не рекомендуем авторам оставлять своих спонсоров без вознаграждений, чтобы не сбивать их интерес к проекту. Если вы все же выберете тип проекта «Без вознаграждений», в проекте будет только вариант «50 рублей — спасибо за поддержку проекта». При этом спонсор может внести любую сумму больше 50 р.
Если вы добавляете вознаграждения, в полях ниже вам нужно ввести информацию о количестве экземпляров, способе и сроках доставки, а также подгрузить фото или картинку.
Например, за поддержку проекта вы готовы предложить спонсорам:
— неограниченное количество электронных фотооткрыток по 500 р.,
— 100 электронных сертификатов на посещение кафе по 1 000 р.,
— 50 коробок фирменных сладостей от шеф-кондитера по 5 000 р.
— экскурсию с дегустацией за 10 000 р.
Итого у вас 4 разных вознаграждения, по каждому из которых вы заполняете поля с информацией.
Вводим первое вознаграждение
У нас для примера это открытки за 500 р.
1) В графе «Сумма» вы ставите 500 р.
2) В графе «Описание» коротко рассказываете об этом лоте, например: «Электронная фотооткрытка с нашим самым красивым десертом от профессионального фуд-фотографа»,
3) В графе «Дата доставки» задаете ориентировочный срок, когда вы сможет выслать открытки: выбираете в выпадающем меню месяц и год.
4) Ставите галочку «Не требует доставки», так как вознаграждение электронное
5) Прикрепляете самую красивую открытку в пункте «Изображение».
6) Галочку «Лимит вознаграждений» вы не ставите, так как электронных открыток можно послать сколько угодно.
Вводим второе вознаграждение:
У нас это сертификат на обед в кафе.
1) Нажимаете кнопку «+Добавить»
2) В графе «Сумма» вы ставите 1 000 р.
3) В графе «Описание» коротко рассказываете об этом лоте: «Электронный сертификат на обед в кафе на сумму 1 000 р. — действует в течение года после открытия»,
4) В графе «Дата доставки» задаете ориентировочный срок, когда вы сможет выслать сертификат: выбираете в выпадающем меню месяц и год.
5) Ставите галочку «Не требует доставки», так как вознаграждение снова электронное.
6) В «Изображении» прикрепляете картинку: дизайн-макет сертификата или просто красивое фото сервированного обеда в вашем кафе.
7) Ставите галочку в поле «Лимит вознаграждений» и вводите цифру 100 — так как сертификатов у нас 100 штук.
Вводим третье вознаграждение:
Это 50 коробок фирменных сладостей от шеф-кондитера по 5 000 р.
1) Нажимаете кнопку «+Добавить»
2) В графе «Сумма» вы ставите 5 000 р.
3) В графе «Описание» коротко рассказываете об этом лоте: «Коробка фирменных сладостей от шеф-кондитера. Доставим по Москве и области (в пределах 15 км. от МКАД).» Допустим, вы готовы доставлять коробки только по Москве.
4) Ставите галочку в графе «Лимит вознаграждений», в появившемся окошке выставляете нужную цифру — у нас для примера 50 штук.
5) Не ставим галочку в поле «Не требует доставки»: коробки со сладостями нужно отправить получателям.
5) Выбираете в выпадающем меню способ доставки.
6) Ставите галочку в графе «Доступен самовывоз», если, например, спонсоры смогут забрать коробку со сладостями самостоятельно и бесплатно в вашем кафе. После этого откроется поле, где вы введете адрес кафе и часы, когда спонсоры смогут прийти за вознаграждением.
Самый простой для авторов и спонсоров способ решить вопрос, кто и сколько платит за доставку — оформить доставку как отдельное вознаграждение. Для этого мы добавляем еще одно вознаграждение, пишем в описании «Доставка по Москве», в поле «Сумма» пишем цену доставки почтой или курьерской службой посылки соответствующего веса и размера. А в описании самого проекта отдельным пунктом прописываем, что спонсоры, которые заказали лот «Коробка сладостей», оплачивают доставку, купив вознаграждение «Доставка по Москве».
3.12 Информация об авторе
Здесь вы сможете рассказать о себе в свободной форме. Мы рекомендуем не ограничиваться сухими строками с ФИО и должностью. Успех в краудфандинге строится на таких вещах, как:
1) доверие
2) неравнодушие
2) человечность
3) интересные истории
Ваш живой рассказ о своей любви к делу и компетенциях вызовет доверие и покажет, что вы не стесняетесь собственного проекта и своего участия в нем — а значит, спонсоры могут спокойно доверить вам свои деньги.
Здесь можно оставить ссылки на ваши личные страницы и группы в соцсетях.
Ссылки на аккаунты в соцсетях необязательны, но желательны: это даст спонсорам возможность больше узнать о проекте и легко задать вам любые вопросы о проекте, а SMM-менеджеру Boomstarter поможет лучше понять, на чем заострить внимание в постах.
Шаг 4. Реквизиты счета и персональные данные.
Вы на финишной прямой! Проект почти готов, осталось только заполнить поля счета и паспортных данных.
Выберите ваш формат регистрации — на физ.лицо, на юр.лицо или на ИП — и заполните поля раздела «Счет». Информацию о счете при регистрации на физ.лицо можно в личном кабинете банка.
Ваши данные будут доступны только менеджеру-продюсеру, бухгалтеру и сотруднику техподдержки. Boomstarter не продает и не передает персональные данные третьим лицам.
Зарегистрировать проект на Boomstarter можно на физ.лицо, на юр.лицо или ИП. За физ.лиц налог со сборов перечислит платформа, юр. лица и ИП платят налоги самостоятельно, по своей схеме налогообложения. Получение средств через краудфандинг считается доходом от продажи электронных тикетов.
Отдельного варианта для самозанятых пока не введено, но платформа обсуждает с юристами возможные варианты, которые не привели бы к увеличению рисков или финансовым издержкам.
Для регистрации проекта понадобятся следующие документы:
Для физ.лиц:
1) Счет в любом российском банке,
2) паспорт РФ
3) ИНН
Для юр.лиц:
1) Свидетельство о государственной регистрации юридического лица,
2) Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту ее нахождения (ИНН/КПП)
3) Протокол о назначении лица, имеющего право без доверенности действовать от имени общества
4) Уведомление или иной документ, подтверждающий право применения упрощенной системы налогообложения (если УСН)
5) Устав
Для ИП:
1) Паспорт
2) Свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом органе РФ (ИНН)
3) Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП)
4) Уведомление или иной документ, подтверждающий право применения упрощенной системы налогообложения (если УСН)
Все эти данные и документы необходимы для ведения отчетности и перечисления средств авторам бухгалтерией платформы.
Граждане других государств и несовершеннолетние граждане РФ тоже могут зарегистрировать проект, но с участием поручителя. Если у вас вид на жительство, вам тоже придется прибегнуть к помощи поручителя.
Все данные счета и паспорта должны принадлежать одному лицу. Нельзя, например, ввести реквизиты счета мужа, а паспорт взять у жены. Или зарегистрировать проект на коллегу без его согласия и паспортных данных.
Шаг 5. Отправка на модерацию
Финал работы над проектом! На этом этапе вы можете скопировать ссылку предпросмотра и поделиться ей с друзьями.
Мы рекомендуем вам собрать мнения о продукте и оформлении проекта, чтобы оценить, насколько проект будет привлекателен для будущих спонсоров.
После отправки на модерацию ваш проект оценит менеджер. Если проект не нарушает правила платформы, он будет запущен, а доработать оформление перед запуском поможет персональный менеджер-продюсер.
Как только вы решите, что проект готов к запуску, менеджер дает одобрение, и вам на электронную почту приходит письмо-оповещение. В личном кабинете у вас появляется кнопка «Запустить проект». Запускаете проект вы сами — вы сами выбираете тот самый момент, когда нужно «стартануть».
Если проект нужно запускать очень срочно, потому что у вас есть договоренности со СМИ или ваша аудитория уже «рвется в бой», на Boomstarter всегда идут навстречу и запускают проект в кратчайшие сроки.
Часть II Как собирать деньги?
Исходя из опыта успешных авторов, за годы работы платформы появились чек-листы, методические рекомендации и другие материалы, которыми мы охотно делимся с авторами.
Здесь мы дадим несколько основных советов, которые опробованы на практике.
Что делать до и после запуска:
1) За 3 дня до старта сделайте анонс в своих сообществах или на личной странице в соцсетях
2) В день старта проекта сделайте пост о начале сборов
3) Публикуйте в обновлениях проекта и в личных сообществах все новости вашего проекта: на какой вы стадии, какие у вас появились партнерства и улучшения, какие новые лоты вы приготовили для спонсоров, что о вас пишут критики и СМИ
4) Добавляйте свежие красивые картинки своего продукта в проекте, обновлениях в сообществах. Обновления проекта увидят на главной странице сайта, рядом с блогом Boomstarter.
5) Не стесняйтесь писать и звонить всем знакомым, которым может быть интересна тема проекта. Опрос Boomstarter показал, что 72% людей готовы поддержать проект друга или родственника по его просьбе.
Важные наблюдения авторов успешных проектов:
1) К моменту начала проекта нужно собрать не менее 10% аудитории
2) Публикации в районных СМИ тоже дают результат
3) Хорошую эффективность показывают видео на YouTube-каналах и посты в Instagram.
Вдохновиться опытом успешных авторов можно тут.
Исследовать проекты авторов можно тут.
Создать свой собственный проект можно тут.