Местный собес не знает, куда отправлять деньги, и шлет их на адрес регистрации. Если получатель там не живет – ему нужно позаботиться об этом заранее.
В наш коронавирусный кризис тяжело всем, а пожилым людям – тяжелее всего. На улицу выйти нельзя, на пенсию прожить сложно, а дома делать уже нечего. Власти кое-как пытаются облегчить им жизнь – и пока преимущественно деньгами.
Сначала дополнительные выплаты от региона ввели в Москве (2000 + 2000 рублей), в Подмосковье (1500 + 1500), а потом и по другим регионам. Где-то они идут всем старше определенного возраста, а где-то (как, например, в Крыму) – тем, кто получает социальную доплату к пенсии. И тут оказалось не все так просто – некоторые пенсионеры до сих пор ждут деньги, которые вроде бы отправлены, но до них не дошли.
Дело в том, что эти доплаты отличаются от пенсий, они идут напрямую из бюджета региона, не заходя в Пенсионный фонд. В реальности оказалось, что местные власти просто не знают, где живут пенсионеры и куда они получают свои пенсии. Что они делают? Все просто, регион отправляет деньги с почтальоном по адресу регистрации (то есть по прописке) пенсионера. И если вдруг пенсионер там не проживает, своих денег он рискует не увидеть.
Если почтальон не застал получателя дома, деньги при желании можно получить в почтовом отделении. А теперь следим за руками – деньги лежат на почте, а пенсионер не может туда пойти – потому что ему это запрещает указ губернатора. Деньги получить невозможно, и нужно ждать как минимум 12 мая (реально – еще дольше), пока режим самоизоляции не снимут. А в конце месяца почта отправит деньги назад отправителю – и придется ждать следующего месяца.
Получить деньги можно несколькими способами:
- попросить кого-то подвезти до отделения почты на машине (правда, постепенно вводится в некоторых регионах режим пропусков, что затруднит поездку);
- позвонить в местный отдел социальной защиты населения и попросить переслать деньги на карту;
- если пенсионер уже получал что-то от региона (типа ЕДВ ветеранам труда) на свою карту, он получит деньги туда же.
В моей семье мы тоже столкнулись с этой проблемой. Помог звонок в отдел социальной защиты – для перевода выплаты на карту достаточно было продиктовать ее номер. Но не стоит думать, что так будет во всех регионах: могут потребовать назвать номер счета, реквизиты паспорта, еще какие-то данные.
Кроме того, у сотрудников может вообще не быть полномочий для того, чтобы принимать реквизиты карты по номеру телефона.
В любом случае, тем, кто живет не по прописке и попадает под выплату от своего субъекта РФ, нужно заранее позаботиться о том, чтобы деньги дошли до получателя полностью и в срок.