Всем доброго дня дорогие читатели,и спасибо что вы читаете эту статью!
Итак,ну что же...я начну свой рассказ,надеюсь что вам будет интересно.
В компании СДЭК я проработала ровно 2,5 года... 1,5 из которых была официально не трудоустроена в должности менеджера клиентского отдела,и на руках к меня было всего лишь трудовое соглашение сторон.И только в последующем меня решили трудоустроить,да и то...для меня это было не столь важно.
Объявление по поводу данной должности в компании Сдэк я нашла вроде бы на сайте авито.Позвонила по указанному номеру телефона.Мне ответил директор,и сказал что у него пока нет времени на разговоры.В итоге сидела ждала я наверно дня 3,никто так и не перезвонил,и я решила позвонить ещё раз.Меня попросили скинуть резюме на электронную почту.После чего поступил исходящий звонок из компании,пригласили на собеседование.Приехала я в указанное время,в начале рабочего дня.Меня встретил директор,начал рассказывать о компании,сколько ей лет,откуда все пошло,как она зарождалась.После чего задал несколько вопросов обо мне,где училась,сколько лет,чем занимаюсь,где работала ранее.Предложил попробовать себя в двух должностях,как менеджер КЛО и менеджера по продажам.Ну продажник из меня я так скажу....неважный.Не умею людям я навязывать продукты и услуги. Поэтому я выбрала должность менеджера КЛО.По зарплате обозначил сразу и по графику тоже.Работа в графике 5/2,оклад 18000 руб плюс доплата 1000 руб за каждую рабочую субботу месяца.Спросил когда я смогу приступить к работе и выйти на стажировку.Мы договорились по числу и времени.
Вся стажировка длилась у меня недели две!Неделю в центральном офисе,и неделю на другом ПВЗ(пункте выдачи заказов).
В начале третьей недели я поехала на другой ПВЗ,там сотрудник передала мне офис и поехала работать в другое место. В данном месте офис только открыли,поэтому он был новым и по сути никто о нем не знал...большое помещение в 100 кв м,в новом Торговом Комплексе,почти неотапливаемое...было очень холодно!Иной раз на работу приходилось идти больной с температурой под 40.Офис работал в графике 6/1,в будние дни с 10:00 до 19:00,в субботу с 10:00 до 16:00,воскресенье-выходной.Графика 5/2 я вообще не припомню,заместить было некому,поэтому просили выходить и в выходные.
Город наш не многомиллионник,поэтому очень много офисов становятся нерентабельными,и закрываются.Так случилось и с офисом где работала я!Офис закрыли через 5 месяцев после открытия!Все оборудование перевезли в офис в ново-открывшемся месте!Открыли его если можно так сказать на микро-рынке.В помещении бывшей овощной палатки закрытого типа....зимой там было очень холодно.Сидеть приходилось в пуховике и с тепловой пушкой.Через пол года и этот офис пришлось закрыть из-за нерентабельности.
В мне пришлось сменить уже третий офис!
В последнем офисе я работала до самого увольнения.Уволилась я в феврале этого года.Почти перед самой эпидемией...что очень обидно...
Хотя...хотела я уволиться ещё начиная с июня прошлого года.И даже тогда написала заявление на «увольнение по собственному»,которое попало на стол директора,с которым к тому времени в нас сложились дружеские отношения.Он попросил меня остаться и даже повысил мне зарплату на 3000 рублей!
Но почти что сразу после этого работать в компании стала невыносимой.Я должна была за бесплатно обучать стажеров,которые в последующем сбегали...почти все,появилось куча новых правил,инструкций и регламентов,противоречащих друг другу!Клиенты становились все наглее,их отношение как к свиньям в хлеву...каждый кто работает в продажах либо в услугах,меня поймут!Нам приходилось работать за всех...начиная от менеджера КЛО,заканчивая грузчиками и уборщиками,менеджерами колл-центра,бухгалтерами,юристами,логистами и прочее.А товара с каждым днём становилось все больше!
В октябре прошлого года график работы изменили,теперь офисы начали работать 7 дней в неделю,в будни с 10:00 до 20:00,в выходные с 10:00 до 18:00.Ужесточили инструкции и регламент.За все начали приходить штрафы,на каждую жалобу клиента приходилось писать объяснительную...
Далее пришли новые кадры в компанию которые начали диктовать свои правила и понятия,не имея понятия что они несут и не зная о компании почти ничего!!!Но это ещё пол беды...зарплату сделали почасовую...Работать мы стали в сменах,за сменщицей все приходилось перепроверять по сотне раз!Всю грязную работу приходилось делать самой!
К тому ещё приходили и крупногабаритные груза,с обрешёткой,которые приходилось таскать самим.В лучшем случае,что ТЫ сорвёшь спину...и на тебя наорут клиенты,что ТЫ работаешь в офисе одна и некому все это дело носить,нечем сломать эту обрешётку и осмотреть груз!У нас не было в офисе ни гвоздодёра,ни отвертки!В худшем...окажешься в больничке с болячками или нервным срывом!)
Что касаемо тайных покупателей,это отдельный разговор...а они у нас были постоянно!И либо это звонки по опросу отправки в разные города тарифов,либо это посещения офиса тайником!За высший балл никаких премий,за снижение баллов это штрафы!
Но уже к тому времени я успела открыть своё ИП,и параллельно работала как на себя так и в Сдэке...
В итоге в начале февраля этого года я написала заявление на увольнение...и единственное о чем жалею,что ушла из классного коллектива,с кем мы сдружились!
Поэтому думать и решать только Вам,дорогие читатели...стоит ли Ваша работа вашего здоровья и нервов с несоизмеримой заработной платой...
Ну а о своём бизнесе я Вам расскажу в другой статье!
Пишите Ваши комментарии!!!Полезна ли Вам я была...интересно ли Вам меня читать в дальнейшем?)