Оставила машину на парковке у торгового центра. Когда вернулась с покупками, обнаружила на ней царапину длиной в несколько сантиметров. Скорее всего, ее задел проезжавший мимо автомобиль.
Виновника случившегося я, естественно, не обнаружила. Свидетелей тоже поблизости не оказалось. Как быть в такой ситуации? Стоит ли обращаться в ГИБДД, или они мои жалобы и слушать не станут? Кто оплатит ремонт машины?
Царапина на кузове выглядит безобидно и несерьезно по сравнению с другими видами ДТП. Никакой опасности для жизни и здоровья, да и автомобилю нанесен ущерб исключительно косметический. Но, чтобы стереть его следы, придется потратить время и некоторую сумму денег. Делать ремонт за свой счет не хочется.
Хорошая новость: я имею полное право на компенсацию. Но вот от кого я ее получу и в какие сроки, зависит от целого ряда факторов.
Ситуация 1. Сознательный нарушитель
Машину задел проезжающий автомобиль. Виноватый водитель проявил сознательность и остановился. Просто идеальный случай:
- поскольку один из участников ситуации двигался, это ДТП. А значит, пострадавший может рассчитывать на компенсацию по ОСАГО;
- виновник не скрылся с места происшествия — оформить аварию можно быстро и просто по европротоколу. А подать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая — через специальные онлайн-сервисы. Например, клиенты Страхового Дома ВСК устанавливают в телефон мобильное приложение «ВСК Страхование» и в нем быстро регистрируют ДТП.
Ситуация 2. Виновный скрылся
Возможно, нарушитель даже не заметил, что поцарапал ее (хотя вряд ли). В любом случае меня он не дождался, и дело значительно осложнилось. Что нужно сделать:
- вызвать ГИБДД, чтобы ее сотрудники зафиксировали факт повреждений;
- попытаться максимально быстро установить виновного — опросить возможных свидетелей, обойти соседние автомобили и организации — вдруг их видеорегистраторы и видеокамеры зафиксировали момент аварии, объехать ближайшие СТО, куда мог обратиться за ремонтом виновник.
Допустим, мне удастся каким-то чудом найти «обидчика» и у него будет ОСАГО. Все понятно: я получу компенсацию от страховой, а он на год-полтора лишится прав за то, что скрылся с места ДТП. Да-да, небольшая царапина — и полтора года ходить пешком. Может, все-таки не стоит убегать от ответственности?
Вариант посложнее: у «провинившегося» нет ОСАГО. Придется вести его в суд и там добиваться возмещения ущерба.
Наконец, самая критичная ситуация: я опросила всех свидетелей, обошла все магазины, банки, салоны красоты, СТО в округе, но виновника так и не нашла за 3 месяца — именно столько составляет срок давности по подобным делам. Нет второго участника аварии — нет и компенсации по ОСАГО.
Ситуация 3. Никто никуда не едет
Обычная история: водитель или пассажир одной машины, открывая дверь, задевает соседа по тесной парковке. При этом оба автомобиля стоят на месте. По закону это происшествие нельзя считать ДТП, а значит, пострадавший не получит выплаты по ОСАГО. Ситуация квалифицируется как гражданско-правовые отношения, и компенсации нужно будет добиваться на основе ст. 1064 ГК РФ об ответственности за причинение вреда и ст. 14 ГК РФ о возмещении убытков.
- Необходимо зафиксировать на фото все повреждения.
- Виновник остался на месте происшедшего — можно тут же договориться о компенсации.
- Он не согласен с суммой — вызываем полицию: пусть протокол о случившемся составляет участковый, а дальше подаем иск в суд.
- Он скрылся: нужно пригласить участкового и самостоятельно провести небольшое расследование — опросить свидетелей, жителей дома (если это случилось во дворе), поискать работающие видеокамеры. Вряд ли все эти розыскные меры дадут результаты — за ремонт придется платить из своего кармана.
Практика доказывает, что самый простой способ отремонтировать царапину не за свой счет — воспользоваться полисом каско. Виновник ДТП уехал, или у него нет полиса ОСАГО, произошедшее нельзя квалифицировать как ДТП и тот, кто поцарапал автомобиль, не найден, — страховка выручит в самых сложных и спорных случаях.
Про себя скажу: мне так и не удалось выяснить, как и кто поставил моей машине «ссадину» — за восстановление лакокрасочной поверхности я заплатила из своего кармана.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем — не изображать из себя частного детектива и не подавать иск в суд из-за небольшой вмятины — приобрела полис каско в Страховом Доме ВСК (у этой же страховой я покупала ОСАГО).
Страховка защитит при любой ситуации с моей машиной. В том числе, если автомобиль повредят неустановленные третьи лица. А еще поможет в случае пожара, природных факторов (например падения ветки), взрывов, угонов.
Я оформила полис буквально за пару минут в онлайн-магазине Страхового Дома ВСК: ввела промокод ZEN и получила скидку 15 %. Параллельно установила на телефон приложение «ВСК Страхование». В нем хранится вся информация о полисе, а в случае аварии сервис поможет быстро сообщить о страховом случае и тут же уехать в ремонтный сервис.
Кстати, каско в ВСК полностью дистанционное - от расчета до урегулирования. Не нужно ехать в офис страховой.
Что еще интересного почитать на канале:
Виновник ДТП оказался без ОСАГО. Как возместить ущерб?