Обзвон жителей островного региона с помощью голосового робота стартовал в минувшие выходные. В тестовом режиме было опрошено около 6000 человек. А с понедельника система заработала на полную мощность. Автоматическая система голосовой коммуникации позволяет провести масштабный мониторинг состояния здоровья жителей региона и выявить пациентов, которым необходима медицинская помощь.
— В нашей базе свыше 250 тысяч человек с контактами, с которыми можно интерактивно работать, — рассказывает директор сахалинского областного медицинского информационно-аналитического центра Геннадий Никитин. — Робот одновременно обзванивает до 10 человек. Разговор в среднем занимает 30 секунд. Таким образом, каждую минуту мы опрашиваем до 20 пациентов. Если человек не успел взять трубку, его номер попадает в базу на повторный прозвон. Позже мы снова попытаемся связаться с ним.
Опрос о наличии признаков респираторных заболеваний запущен региональным минздравом. Робот расспрашивает респондентов, поднималась ли у них температура, появлялся сухой кашель, возникала ли отдышка или внезапная потеря вкуса и обоняния. Такие симптомы могут указывать не только на заболевание ОРВИ и гриппом, но и на инфицирование новым коронавирусом. Если пациент ответит на вопросы положительно, его данные будут переадресованы медицинской службе. Врач свяжется с пациентом и при необходимости организует выезд к пациенту для очной консультации, организует забор анализов.
— В области приняты эффективные меры по предотвращению распространения инфекции, — говорит заместитель главного врача по медицинской части поликлиники №4 Южно-Сахалинска Юлия Хижняк. – О гражданах, которые прибывают в регион мы знаем – встречаем их в аэропорту, проводим осмотры и забор анализов, контролируем их самочувствие. Но есть и люди, которые могли заболеть после случайной встречи. Опрос среди жителей области поможет вовремя их выявить и исключить дальнейшее распространение инфекции.
Звонки для абонентов бесплатные. Входящий поступает с номера +7(4242)51-54-41.