Китайские интернет-магазины дарят нам возможность покупать неплохие по качеству товары по очень доступным ценам. Важно только их дождаться. Ведь доставка товара может занять от нескольких дней до нескольких недель, а значит, все это время можно беспокоиться, дойдет ли посылка до места назначения. Чтобы избежать переживаний от такой неизвестности, китайские интернет-магазины предлагают своим клиентам возможность отслеживания посылки. Это позволяет точно понимать, где находится товар в данный момент времени.
Ведь при доставке из Китая в Россию посылке придется:
- преодолеть путь от какого-нибудь провинциального городка в столицу;
- пройти таможню;
- дождаться своего рейса;
- прибыть в Россию;
- снова пройти таможню, только на этот раз российскую;
- отправиться в пункт назначения.
После оформления и оплаты заказа покупатель получает специальный номер с латинскими буквами (почтовый идентификатор), по которому можно отследить местонахождение посылки.
Расшифровка идентификатора
Мы не будем вникать в суть цифр, составляющих почтовый идентификатор, а обратим внимание лишь на буквы, первые две из которых обозначают следующее:
- UA–UZ ‒ отправление не отслеживается и не регистрируется.
- EA–EZ ‒ быстрая посылка.
- LA–LZ ‒ отправление не регистрируется.
- VA–VZ ‒ письмо, имеющее объявленную ценность.
- CA–CZ ‒ международная посылка, вес которой превышает 2 кг.
- RA–RZ ‒ посылка, имеющая вес до 2 кг.
Две последние буквы указывают на почтовую службу или страну-отправителя.
Как отследить перемещение посылки?
Посмотреть данные можно несколькими способами. Например, при отправке в Россию можно воспользоваться сервисом отслеживания посылок на сайте «Почты России». Если нахождение посылки не определено, стоит воспользоваться сервисом китайской почты, если отправка осуществлялась с ее помощью. При использовании DHL нужно пользоваться сайтом этой компании.
Есть один нюанс, о котором стоит знать. Некоторые виды бандеролей не отслеживаются (первые две буквы в идентификаторе – UA–UZ). Такие отправления, как правило, доставляются на дом. В остальных случаях приходит уведомление с необходимостью обратиться в ближайшее почтовое отделение, чтобы забрать заказ. Поэтому не стоит паниковать, если продавец утверждает, что посылка отправлена, выдан номер, но нет результатов поиска. Чаще всего нужно набраться терпения, чтобы дождаться результата.
К тому же некоторые китайские интернет-магазины предоставляют свои гарантии. Например, Aliexpress предоставляет продавцам 60 дней на пересылку заказа. Еще две недели дается продавцу на подготовку товара к отправке. С момента пересылки начинается обратный отсчет. Если срок будет заканчиваться, а покупатель так и не получил посылку, он вправе открыть спор. В этом случае администрация рассматривает вопрос, и продавец возвращает деньги. Точнее будет сказать, что сам Aliexpress осуществляет возврат, поскольку средства не поступают на счет продавца до тех пор, пока покупатель не отметит, что товар получен.
Итак, покупая в китайском интернет-магазине, не стоит беспокоиться о доставке. Современные сервисы позволяют отследить заказ в любой точке, а значит, можно сохранить уверенность на любом этапе покупок в Китае!