В компанию, где я работала, назначили нового руководителя отдела. Отдел не в моём подчинении. Новый глава отдела, как водится, стал устанавливать свои порядки. Но случилось так, что его подчинённые стали приходить ко мне и прежде чем выполнить указания, советовались.
Безусловно, ситуация не осталась незамеченной. Он пришёл ко мне выяснить причину такого поведения сотрудников:
— Альфинур Госмановна, почему мои люди ходят к вам советоваться?
— Так вы у них спросите.
— Спрашивал. Отвечают: мы доверяем Альфинур Госмановне.
— Сделайте так, что бы они и вам доверяли.
— А зачем? Я руководитель — как я сказал, так и должны делать. На работе я для них царь и бог. А дома пусть делают что хотят.
— Разве так добиться авторитета?
— Руководитель априори авторитет!
— Тогда почему они ко мне приходят? Мне кажется, авторитет — это что-то большее, чем раздавать приказы...
Вечером, прокручивая в голове эту беседу, я вспоминала себя в самом начале карьеры руководителя. Мне было всего 26 лет, и я задумывалась о том, как завоевать авторитет у своих подчинённых.
Мне было понятно, что приказами можно добиться хорошей работы. Но создать по настоящему сильную команду, которая поддержит в сложной ситуации, которая пойдёт за тобой в неизвестность, можно только став авторитетом для этой команды.
Тогда я вывела формулу авторитета. Она работает больше 12-ти лет. И я хочу поделиться ею с вами.
Завоевать авторитет у команды можно только одним способом — достигать личных результатов. Хочется подчеркнуть, не командных, а личных. Что это значит?
Личный результат руководителя — это последствия принятых им решений. Если решения руководителя систематически не приводят команду к нужному результату, значит, руководитель не внёс личный вклад в работу.
Невозможно завоевать авторитет, подчинив людей своей воле, навязав своё мнение, заставив принять вашу точку зрения. Властью можно подавить личность, завоевать авторитет — нет.
Эта формула работает. Я убеждалась много раз. Где бы я ни работала, я всегда завоёвывала авторитет команды именно своими личными достижениями. Мои подчинённые знают, если я приняла решение, значит оно лучшее из возможных. Я не поставлю свой личный интерес выше результата команды.
И я уверена в своей команде: они пойдут за мной, мне доверяют, в случае кризиса у меня надёжный тыл. Вместе мы справимся с любой задачей.
А как у вас? Есть своя формула авторитета?
Было полезно - ставьте лайк! Еще больше статей в Инстаграм.
Не знаете, какие компетенции развивать для достижения прорывных результатов в качестве руководителя? Переходите по ссылке и скачивайте комплект чек-листов — концентрат практического опыта ТОП-менеджера.
Хотите стать успешным руководителем? Вот небольшая подборка статей:
Ошибки, которые допускает 90% руководителей
Работа с возражениями подчинённых