В наше время, ответов на этот вопрос можно найти не то что море, а целый океан. Целая армия бизнес-тренеров и коучей рассказывают, как это просто и легко, всего-то нужно верить в себя и свои силы.
Ну, что же, я в себя поверила и вот как это начиналось.
Люди изначально рождаются талантливыми. Кто-то создан для того, чтобы рисовать, кто-то пишет музыку, многие рождены для создания кулинарных шедевров, а кто-то рождён быть руководителем. Я решила, что моё призвание быть боссом.
Где бы я ни работала, мне всегда хотелось большего. Я быстро училась, стремилась всё делать не просто хорошо, а великолепно (комплекс девочки «отличницы» из детства), но самое главное, что меня отличало от остальных это то, что я смотрела на работу шире, объёмнее, если можно так сказать.
Пока остальные сотрудники, в случае каких-либо проблем и споров ругали начальство, я пыталась понять, почему они делают именно так, что верно в принимаемых ими решениях, а что нет, и чем больше я в это углублялась, тем больше понимала, что я хочу своё дело.
В начале 2018 года я начала анализировать ниши, исходя из соображения, что будет востребовано всегда и, т.к. я особь женского пола, то мыслила в области бьюти индустрии. Мой выбор остановился на услугах ногтевого сервиса, в которых я естественно ничего не понимала, но об этом в следующий раз.
Сразу выскажу своё мнение насчет первых финансовых вложений. Знаете, кто бы что ни говорил среди бизнес-тренеров про кредиты, я буду утверждать, то лучше на свой бизнес копить, вложения должны быть вашими личными. Почему? Да потому, что сразу выйти на нулевые результаты, (про прибыль я даже не говорю), нереально, а платить по кредиту вам придётся.
Я решила, что с моими накоплениями, мне легче открыть маникюрный островок в торговом центре, ведь в этом случае, я арендую не просто площадь, но и трафик посетителей (потенциальных клиентов), а значит, первые траты на рекламу будут минимальными. Ох, как же высоко я летала в облаках на тот момент.
Идёт 2018 год, конкуренция в ногтевом сервисе колоссальная, в ТРЦ, который я выбрала, уже есть маникюрный островок и тут ещё я, ничего в этом деле не понимающая, но уверенная, что через 3 месяца я начну окупаться и зарабатывать, аренда высокая (80 000 руб).
И вот, тот самый момент, о котором, как мне кажется, никто не рассказывает честно, это персонал, сотрудники, ваша команда. Все прекрасно объясняют маржинальность, себестоимость, базовую бухгалтерию, но практически никто не говорит о грамотном подборе персонала. Итог, к которому я пришла, это то, что одни люди приведут вас к успеху, другие – потопят.
Я набирала сотрудников всех подряд, чьи фотографии работ казались мне неплохими, моя студия уже функционирует, и, на самом деле, на тот момент мне казалось, что всё отлично. Девочки работают, деньги идут, и всё так просто было, вот взяла и открыла свой бизнес, никаких проблем.
Да, эта картина кажется прекрасной ровно пару месяцев, пока до тебя не доходит, что вся система устроена сложнее, что твои клиенты должны к тебе возвращаться и снова, и снова нести тебе деньги. Надо платить аренду, зарплату, а ты даже не понимаешь, хорошо твои сотрудники работают или плохо, потому что просто не разбираешься в этом.
Сейчас, возможно, многие возразят мне, ведь на всяких инфо-тренингах учат: «Нанимаешь крутого управляющего и всё, забываешь обо всём». Враньё. Во-первых, потому что крутой управляющий, это очень большие деньги, а поверьте мне, если вы взяли кредит, то вам будет ой, как тяжело. Во-вторых, даже в работе крутого управляющего вы обязаны разбираться, вы вообще для начала должны его найти и понимать всю специфику работы.
Собственно, ровно через 2 месяца, я стала понимать, что история со своим делом, это не «я сижу дома, пока на счёт падают деньги», а пора срочно учиться самой. Я начала с самого главного, с самого обучения маникюру.
