Компания BMW запустила сервис онлайн-покупки автомобиля. Функционал уже доступен на сайтах дилерских центров бренда. Некоторые из них готовы доставлять автомобили до клиента. Вот как это работает.
- Клиент оставляет заявку на выбранный автомобиль на сайте дилера и вносит предоплату или полностью оплачивает покупку. Размер предоплаты определяет дилер.
- Оплатить покупку можно банковской картой или через сервисы Apple Pay и Google Pay.
- Когда деньги поступят продавцу, с клиентом свяжется представитель дилера, а автомобиль подготовят к выдаче.
- Доставка автомобиля до клиента доступна только при полной онлайн-оплате.
- Кроме того, появилась возможность дистанционного получения одобрения по кредиту: весь документооборот происходит в онлайне.
В условиях пандемии и режима самоизоляции, который был введён в России в конце марта, многие дилеры столкнулись с ограничениями на работу и частично приостановили свою деятельность. Некоторые из них попробовали наладить процессы дистанционной продажи автомобилей, но пока эта услуга ещё не стала массовой. Тем не менее, президент России Владимир Путин распорядился начать разработку документов и регламентов, которые помогут дилерам ускорить запуск онлайн-продаж.