Кто читал эту статью, тот поймёт моё отношение к голосовым помощникам.
Сегодня я был вынужден звонить в свою страховую компания по определенным вопросам, но сделать у меня это спокойно не получилось.
Первая причина, как же они много разговаривают, ну серьёзно, почему головых помощников пичкают любого рода голосовой информацией, мне были продиктованы изначально 8 пунктов, честно говоря, когда был уже пятый, я забыл первые два. Пришлось прослушивать заново, ведь половину информации не понял(просто не услышал), а другую половину не усвоил, так как слишком много уж пунктов и моего там нет.
К тому же, я привык, что есть кнопочка 0 или *, где тебя сразу перекидывают на оператора, ан нет, будь добр выбери пункт.
В итоге я выбрал пункт, а после этого появилась новая порция пунктов, которые вообще никак не связанны с тем, что мне нужно. По итогу выбрал ещё, потом ещё, после чего просто замучился и начал нажимать кнопки рандомно, пока не пошли гудки. А они пошли и что вы думаете?
Никто не взял трубку, тут то я понял, что мне никак без полностью усвоенного материала от голосового помощника. Благо со второй попытки я добрался до оператора, извинился, что выбрал не тот отдел, ведь во второй раз было решено снова использовать силу рандома.
По итогу я потратил порядка 20 минут на ожидание и прослушивание ненужной информации, хотя мой вопрос решился в течении 40-а секунд.
Конечно, как и в прошлой статье - это просто неудачное стечение обстоятельств, но оно, к сожалению, произошло.
Всем хорошего дня и подпишитесь на канал!)