Выгорание - это угроза здоровью на рабочем месте.
Будьте честны... Вы когда-нибудь боялись идти на работу? Разве рабочие заботы нависают над вами все выходные до такой степени, что вы не можете расслабиться или получить удовольствие от работы
Мы все время от времени чувствуем стресс. Но если вы чувствуете себя так весь день, каждый день, до изнеможения, то проблема не только в стрессе. Это профессиональное выгорание - то, что только что было признано Всемирной организацией здравоохранения в качестве законного медицинского диагноза.
Руководитель действовал бы быстро, чтобы исправить то, что вызывает физические травмы у сотрудников, но как насчет их психического здоровья? Это тоже имеет физическое воздействие. А стресс может быть заразным. Пришло время взглянуть поближе на причины выгорания и на то, как босс может помочь спасти людей от его захвата.
Что такое выгорание и как его распознать
Выгорание - это хроническое истощение, вызванное длительным стрессом на рабочем месте, с которым не удалось успешно справиться
Его симптом
- Ощущение истощенной энергии или истощения.
- Повышенная психическая отдаленность от работы или чувство негативности и/или цинизма, связанные с трудовой жизнью.
- Снижение профессиональной эффективности.
Это плохо не только для человека, страдающего от работы, но и для организаций. Это может означать снижение производительности труда, увеличение числа прогулов, а также уход талантливых людей в отставку. На более глубоком уровне перегорание должно вызвать тревожные сигналы о культуре вашей организации. Любое заболевание, вызванное работой, требует решения на рабочем месте.
Плохие отношения могут породить культуру перегорания
Технология - это обоюдоострый меч, когда речь идет о нашем личном и профессиональном благополучии. Скорость, удобство и простота общения, которые она приносит, является огромным преимуществом. Для работников, которые не работают за рабочим столом или нуждаются в более гибких возможностях, мобильные технологии имеют жизненно важное значение.
С другой стороны, круглосуточный доступ к рабочей электронной почте и другим системам может сделать невозможным мысленное отключение. Когда вы ждете разрешения стрессовой ситуации, легко продолжать проверять этот почтовый ящик. Но действительно ли вы просто пытаетесь побороть беспокойство? Очевидно, что наши отношения с технологией должны измениться, чтобы мы могли принять ее способность снижать рабочее давление, а не позволять ей держать нас в заложниках.
Доступ к быстрому и простому общению не всегда означает, что наши отношения друг с другом здоровы. Культура на рабочем месте в основном диктуется сверху вниз, поэтому менеджеры должны быть чуткими к тому, как их поведение может негативно влиять на других. Менее половины людей с психическими расстройствами рассказывают об этом своему менеджеру. В то же время, многие менеджеры не обучены распознавать, когда люди испытывают трудности, или не знают, как протянуть руку помощи.
Ответ заключается в создании культуры, в которой люди чувствуют себя комфортно, говоря о своем благополучии на рабочем месте, не боясь суждений. И где каждый знает, как лучше всего протянуть руку помощи людям, которые проявляют признаки стресса - до того, как он перегорит.
Что могут сделать команд HR, чтобы помочь в борьбе с перегоранием
HR-команды находятся в идеальном положении для того, чтобы возглавить борьбу с перегоранием. Вот 5 вещей, которые Вы можете сделать, чтобы помочь уменьшить стресс на рабочем месте:
Составьте устав благополучия - официальный документ, в котором изложены стандарты и ожидания Вашей организации в отношении благополучия, что свидетельствует о реальной приверженности Ваших сотрудников к счастью. Он может служить руководством в достижении целей обучения и развития, а также гарантировать, что благосостояние сотрудников будет учитываться во время организационных изменений.
Регулярно посещайте вашу команду - Регулярные 1-2-1 проверки с людьми, которыми вы руководите, могут дать им "безопасное пространство" для разговора о чем угодно, что угодно, что у них на уме. Это также повысит вероятность того, что Вы заметите изменения в их поведении. 1-2-1 можно запустить онлайн для удаленных сотрудников, чтобы избежать ощущения изоляции.
Обучайте людей выявлять стресс и предлагать поддержку - Для людей важно не только заметить признаки стресса у других, но и диагностировать стресс у себя. Чем раньше будут приняты меры, тем лучше. Регулярное обучение по вопросам благополучия должно быть обязательным для всех сотрудников, начиная с процесса принятия на работу.
Опросите сотрудников на предмет идей и обратной связи - Вы получите представление о том, каково это на самом деле на первом уровне, если сможете регулярно опрашивать настроение и мнения сотрудников.
Поощряйте людей использовать свой ежегодный отпуск - Когда люди находятся под давлением, они иногда могут чувствовать себя виноватыми в том, что взяли отгул. Напоминание людям об использовании своего полного ежегодного отпуска показывает, что вы цените то, что у них есть жизнь вне работы.
Пришло время изменить наше отношение к стрессу на рабочем месте
В идеальном мире наша рабочая жизнь была бы свободной от стресса, и мы бы выключались, как только вернулись домой. Но человеческая природа просто не такая, и совершенно нормально беспокоиться о работе так же, как и о любом другом аспекте нашей жизни. Но это не значит, что стресс должен быть нормализован в вашей рабочей культуре. Выгорание - это и психическая, и физическая проблема, и она показывает, как все наше благополучие может зависеть от позитивной рабочей обстановки. Организации обязаны это обеспечивать или рискуют стать таким работодателем, на которого никто не хочет работать. Здоровые сотрудники означают более здоровый результат - так что действуйте сейчас, чтобы они перегорели и на одну причину для беспокойства меньше