Онлайн агрегаторы туров существуют на нашем рынке уже давно , такие как Travelata или LevelTravel . И достаточно успешно работают по всей России. Но традиционных турагентств с офисами продаж было ещё больше до периода #пандемии.
Почему же многие люди все таки предпочитают покупать в турагентствах оффлайн?
Все очевидно !
Людям хочется живого общения . Пришёл, увидел, пообщался и купил!
В онлайне в основном покупают те, кто выбрал все сам и помощь не нужна , только разве какие то вопросы по оформлению .
А людям визуалам нужно пообщаться лично, почувствовать к себе внимание и заботу .
Послушать рекомендации профессионала и получить помощь в принятии решения по отдыху .
Ведь не все готовы взять на себя полную ответственность за организацию своего отдыха. Да и сложные маршруты , может подобрать только профессионал , и никакому агрегатору это не под силу !
А сейчас все больше и больше набирают обороты авторские, индивидуальные и тематические туры по интересам . Тем более профессиональный турагент может предложить такой тур по цене пакетного .
Обычные пакетные туры пользуются спросом чаще только в целях экономии, либо из -за удобного прямого перелёта ( но опять же кто готов принять минусы чартерных рейсов: переносы времени, частые задержки и старые Боинги )
Возможно, сейчас станет больше маленьких онлайн турагентств , которые откажутся от офисов .
А вы предпочитаете покупать в офисе или хорошо относитесь к онлайн - покупкам туров?