Как и когда их начнут выдавать, никто не знает.
Вместо возврата средств за неиспользованные билеты авиакомпания «Аэрофлот» до конца 2020 года будет выдавать пассажирам ваучеры. Эту идею поддержал гендиректор авиакомпании Виталий Савельев, передает ТАСС. Он предложил зачислять средства на специальный счет пассажира или выдавать сертификат, который можно будет использовать при покупке другого билета.
Официальный представитель компании Михаил Демин подтвердил, что «Аэрофлот» введет ваучеры за отмененные из-за коронавируса рейсы. «Мы действительно пришли к необходимости запуска решения для быстрого возврата средств пассажирам, которые не готовы ждать нормализации ситуации. Планируем предложить ваучер на сумму возврата с премией в виде скидки. Планируется, что программа коснется не только вынужденных возвратов на отмененные рейсы, но и добровольных, в ситуации, когда рейсы выполнялись, но планы пассажира изменились в связи с эпидемиологический обстановкой. Касается как внутренних, так и международных перевозок", – сказал г-н Демин.
Порядок выдачи ваучера на данный момент еще не сформирован. Неизвестна и точная дата, когда эта схема запустится. В «Аэрофлоте» сообщили при этом, что возможность получить ваучер будет доступна до конца 2020 года, а срок его действия составит три года.
Ранее Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) предлагала закрепить возможность выдачи ваучера на законодательном уровне. Как сообщала «Финансовая газета», «Аэрофлот» и ряд других компаний подняли цены на внутрироссийские перелеты.