Сегодня мы разберемся с ситуацией, которая складывается вокруг Рокетбанка, обрисуем будущее проекта и проблемы, которые привели, некогда прорывной частный проект, к многомиллионным убыткам.
24 Марта ведущие российские СМИ начали писать о закрытие Рокетбанка, который занимает 33 место в рейтинге специализированного сайта "Банки.ру"
Решение ликвидировать Рокетбанк до конца 2020 года
Принято платежной системой Qiwi, которая является владельцем одного из первого виртуального банка России. После сообщения в редакцию ленты, новость была подтверждена другими интернет ресурсами, каждый из них пытался высказать собственное мнение о будущем компании, причины закрытия банка, который постоянно мелькал в рекламе у топовых блогеров и помогал самозанятым гражданам легализовать собственные доходы.
Корень проблемы кроется в прошлом
С которого и стоит начать анализ ситуации. Ведь РокетБанк - яркий и продвинутый снаружи, не показывал выдающихся результатов уже на старте своего существования.
Все началось в 2012 году. Когда Олег Козырев, Виктор Лысенко, Алексей Колесников и Михаил Провизион создали продвинутый сервис для хранения денег, первоначально ориентированный на хипстеров. Именно так проект охарактеризовали СМИ после появления на рынке.
Рокетбанк привлекал доверительными и неформальными отношениями с клиентами.
Техническая поддержка не упускала возможности пошутить, поднять клиентам настроение даже в безвыходных ситуациях. В 2017 году, компания показала невероятный рост. По сообщению РБК, Рокетбанку удалось достичь отметку в 120 тысяч активных пользователей, что в 6 раз превысило показатели предыдущего года работы.
Основными двигателями в массы стало прорывное мобильное приложение
Которое основатели запустили задолго до лидеров рынка. Это очень важный момент, так как в последствии именно получение статуса пионера станет одной из причин уничтожения компании в конкурентной среде.
Еще одним преимуществом Рокетбанка
Стало щедрая система кэш беков. До 20% в заведениях партнеров и 1% с каждой покупки, в том числе за пределами Российской Федерации. Для расширения влияния, компания приняла решение поощрять как новых клиентов, так и людей, которые посоветовали использовать удобный сервис. После регистрации карты, держатель получал 500 рублей на внутренний счет. Их можно было моментально потратить соблюдая простые условия. Аналогичный бонус получал и тот, кто привел клиента в Рокет. Это уже второй важный момент, который стоит запомнить.
В итоге банковский сервис стал одним из самых приятных открытий российского рынка последних лет, предоставив гражданам удобство и выгоду. Правда на этом позитивная часть нашего анализа заканчивается.
Крутые маркетинговые ходы и новые разработки для удобства клиентов
Все это звучит многообещающи, однако на практике не принесло создателям желаемых результатов. В 2016 году сервис перешел во владение банка "Открытие". Основатели Рокетбанка продали свои доли, но продолжили заниматься развитием проекта. Об этом в интервью рассказывал Виктор Лысенко.
4,5 миллиона долларов, именно такая сумма сделки была названа студией РБК. Вспоминаем нашу оценку деятельности компании, прорывное приложение, хайп вокруг приветствованного бонуса и начинаем задаваться вопросами. Почему перспективный сервис отдают за смешные по меркам крупного бизнеса деньги? Скорее всего причиной продажи проекта за бесценок, стала потеря основного партнера в лице "Интеркоммерц" у которого отозвали лицензию в начале 2016.
В новых владениях Рокетбанк оставался не долго
Уже через год сервис продан Qiwi, из за того что "Открытие" попал под санар центробанка. Руководство запустило процесс перевода клиента на киви карты, но уже 3-е по счету перерождение на деле оказалось стартом разрушения хорошего продукта, который подавал большие надежды.
Масло в огонь напряжения подливали и конфликты с Олегом Тиньковым, который в 2015 году начал критиковать сервис за наличие слова "Банк" в заголовке. Ироничный ответ побудил миллиардера к еще более жестким высказываниям. В итоге перепалка закончилась предложением основателей Тинькофф Банка, выкупить Рокетбанк за 1 миллион долларов. Он аргументировал это тем, что отдаст бизнес своим детям, которые смогут раздавать карточки в школе и колледже. На фоне сегодняшних событий это путешествие в событие интернет ссор выглядит достаточно прискорбно.
В августе 2019 года форбс начинают писать о скором закрытии Рокетбанк. По информации издания, за несколько месяцев до этого проект окончательно покинули его основатели. В первом полугодии сервис принес рекордные убытки.
Qiwi потеряли более 1 миллиарда рублей, пытаясь окупить собственные инвестиции. Большая часть средств была потрачена на привлечение клиентов. Маркетинговые ходы и реклама на ютубе в начале 2017 не принесла должного результата.
Весь 2019 компания пытается продать убыточные активы, однако это не приносит результатов. Череда описанных выше событий, приводит к официальному заявлению о закрытии до конца 2020 года, уходу генерального директора Анастасии Усковой и не пониманию держателей карт, что делать в подобной ситуации.
Читайте так же другую статью: "Рокетбанк - стоит ли отказываться прямо сейчас или надежда все еще есть?"
Ждем ваше мнение в комментариях под этой статьей. Как вы относитесь к Рокетбанк и в чем видите главную причину несостоятельности этого продукта?