Пользователи рунета на самоизоляции стали чаще читать новости (70%), учиться онлайн (58%) и смотреть кино (58%). При этом большинство пользователей тратит время на саморазвитие — онлайн-экскурсии по музеям и лекции оказались почти в пять раз популярнее онлайн-вечеринок с друзьями. Такие данные приводятся в опросе, проведенном Mail.ru Group совместно компанией ResearchMe.
Как изменилась работа и доходы пользователей на самоизоляции?
Почти у половины опрошенных (48%) доходы в период пандемии снизились. Меньше пострадали офисные работники: у 57% доход остался на прежнем уровне, а у 39% – сократился. Большинство респондентов (84%) перешли на удаленную работу из дома.
Больше половины опрошенных (58%) считают, что в офисе они работают эффективнее, а 38% — что дома они тоже вполне продуктивны. Среди плюсов «удаленки» участники опроса назвали экономию денег и времени на дорогу (61%), возможность легче распределять время между работой и домашними делами (50%) и гибкий рабочий график (47%).
Но при этом 57% респондентов говорят, что им сложно сосредоточиться на задачах и не отвлекаться на домашние дела, 45% не хватает профессионального общения и личного контакта с коллегами, а 41% жалуется на недостаток оперативной обратной связи.
Чем чаще всего пользуются люди для работы из дома?
Большая часть участников опроса для удаленной работы пользуется почтой (67%), мессенджерами (54%) и соцсетями (49%). Еще 36% респондентов начали пользоваться сервисами для групповых звонков и онлайн-трансляций, 31% — облачными решениями, 33% — корпоративным интранетом, а 30% — менеджерами задач.
Как изменились привычки пользователей на самоизоляции?
В до коронавирусные времена пользователи зачастую проводили в интернете время за играми (66%), общением в соцсетях (62%), чтением новостей (62%), просмотром фильмов и сериалов (60%) и прослушиванием музыки (56%).
Теперь же 70% участников опроса рассказали, что стали чаще читать новости. Больше половины для поиска информации о коронавирусе (54%) читают новостные сайты, 52% следят в социальных сетях, 50% узнают новости по телевизору. Лишь 9% респондентов говорят, что их сводки о Covid-2019 не интересуют. При этом полезной информацию о вирусе считают 42% пользователей рунета, 43% отмечают высокий уровень паники по поводу коронавируса в медиа.
Около 58% опрошенных стали больше времени уделять онлайн-обучению, столько же — фильмам и сериалам, 55% активнее используют сервисы для звонков. Около половины опрошенных стали чаще смотреть стримы (48%) и стримить сами (45%).
После закрытия большинства заведений и введения социальной дистанции, у людей выросла потребность в онлайн-общении. Треть пользователей (33%) стала чаще звонить, 30% — активнее писать сообщения в соцсетях, а 24% — больше переписываться в мессенджерах.
Как только все ограничения в связи с коронавирусом будут сняты, большинство людей в первую очередь хочет увидеться с друзьями, родственниками и коллегами (53%), еще 42% — пойти погулять, каждый четвертый респондент планирует шопинг в торговых центрах, а каждый пятый собирается в салон красоты или спа. При этом только 15% хотели бы после карантина отправиться на концерт или в кино, и столько же — пойти в ресторан или в бар.
Насколько пользователям интересны лекции и онлайн-экскурсии?
Больше всего пользователям был интересен просмотр фильмов со скидкой (43%). Почти каждый четвертый (23%) опрошенный заинтересовался онлайн-лекциями и экскурсиями по музеям, каждый пятый (20%) — доступом к образовательным интернет-площадкам. Онлайн-вечеринки при этом интересны всего 5% пользователей.
Насколько вырос спрос на доставку?
На самоизоляции люди стали чаще заказывать продукты с доставкой на дом (42%). Еще 35% предпочитают доставку еды из кафе. Больше половины опрошенных (53%) сказали, что все нужные им услуги доступны и в период карантина. При этом почти четверти респондентов (23%) не хватает возможности получить онлайн-консультацию врача. 18% хотели бы заказывать доставку товаров из аптек. Только каждый десятый россиянин нуждается в доставке алкоголя (11%).