В книге «Психология влияния» Роберт Чалдини делится приемами защиты от манипуляций и психологического воздействия, о которых сегодня поговорим в этой статье.
Психологическому воздействию чаще всего поддаются люди, которым тяжело говорить нет и отстаивать свои права, люди с невысокой самооценкой. Если человек хочет защититься от чужого влияния, ему нужно критично относиться к новой информации, иметь свои взгляды на происходящее в мире.
Знание защитных приёмов помогает оградить человека от не всегда полезной информации и принуждения к какому-то невыгодному действию. Многие методы психологической защиты построены с учётом свойств человеческой психики. Именно на образе мышления людей базируются техники манипуляций.
Защититься от психологического влияния можно несколькими способами:
- Спокойно осмыслить предложение или ситуацию. Не поддаваться эмоциям. Ничего не бояться.
- Критично относиться ко всему услышанному.
- Не соглашаться на первое предложение. Познакомиться с другими вариантами.
- Уклоняться от мнения, которое навязывают. Постараться самому осмыслить ситуацию.
- Если человек слишком быстро входит в доверие и навязывает свою дружбу, нужно сделать шаг назад. Манипулятора нельзя подпускать близко к своим сокровенным тайнам и желаниям.
- Если незнакомец требует незамедлительно выполнить какие-то действия, нужно, наоборот, с ними повременить.
- Если человек не хочет подробно ответить на все вопросы, значит, у него нечестные намерения.
- От группы людей манипуляторам легче добиться послушания, чем от одного человека. В любой ситуации нужно сохранять индивидуальность.
Также помогут защититься от психологического давления следующие приемы:
- подробно расспросить человека о характере его просьбы;
- с помощью веских аргументов спокойно и неторопливо возразить и отказаться от предложения;
- если натиск очень сильный, нужно найти повод удалиться на какое-то время. Например, чтобы выключить чайник, поговорить по телефону;
- найти слабые места в ситуации, продемонстрировать личные сильные качества;
- нейтрализовав давление, можно предложить сотрудничество.