5. Тест, тест, затем снова тест
Она продолжает жить половину времени в Китае, потому что говорит, что важно проводить собственные тесты. Это урок, который она усвоила нелегким путем.
"Упаковка была очень большой проблемой для меня - я потеряла много своих клиентов, потому что она была ненадежной". Щетки были приклеены на место, но формула не сцеплялась с клеем, поэтому они выпадали". Теперь я прихожу сюда и делаю контроль качества сам. Я слежу за тем, чтобы эти отношения с моими фабриками были сохранены, потому что я не могу себе позволить, чтобы это повторилось. Я думаю, что это моя шестая поездка в этом году. Теперь у меня просто есть квартира здесь, потому что я постоянно езжу туда-сюда".
Подмигивание красавицы Амали
Сыворотка для подмигивания ресниц
Производство в Северной Америке может быть дороже, но плюсом является доступ к фабрикам, а также возможность работать в ручном режиме. Поэтому Меган недоверчива, когда я спрашиваю об интернет-буре над собственной упаковкой Кайли Дженнер.
"Фабрика Кайли в Калифорнии". Я такой: "Поезжайте тридцать минут до своей фабрики". Я не знаю, как такие вещи происходят. Все нужно проверять на каждом шагу, и если ты не ветеринар, ты не думаешь об этом. Её фабрика должна была это поймать".
Все нужно проверять на каждом шагу, и если ты не ветеринар, ты не думаешь об этом.
Тестирование Амали
Всегда проверяйте!
Она одержима тестированием всего, что говорит, в том числе использованием формул на собственной коже.
"Я сделала партию новой рецептуры перед тем, как приехать в Китай. Я принесла ее с собой. Я пробовала. Я пробовала новую упаковку. Я всегда пробую новые вещи".
6. Будьте помешанным на контроле, а потом отпустите
Вернувшись в Штаты, Винк изначально производился и заполнялся в косметической лаборатории третьей стороны. Однако время, проведенное ею в Китае, научило ее очень внимательно относиться к производству, и в этом году она планирует взять на себя все производство рецептуры и розлива в бутылки.
"Когда кто-то другой производит рецептуру, он также выбирает ингредиенты". Я хочу знать, откуда берутся мои ингредиенты". Я хочу, чтобы все было задокументировано. Я хочу быть там. Я хочу понюхать рецептуру и знать, правильно ли она составлена и будет ли она работать. Это действительно большой шаг к массовому производству. Я лучше сделаю это сам и найму сотрудника, который будет следить за всем этим, чем доверять это кому-то еще".
Я хочу знать, откуда берутся мои ингредиенты. Я хочу, чтобы все было задокументировано. Я хочу быть там.
Для производства косметики в Америке FDA устанавливает руководящие принципы по вентиляции, контролю воздуха и поверхностей. В то время как ваши производственные процессы должны соответствовать стандартам FDA, для предприятий, которые производят в порыве, существует определенная гибкость. Мобильные чистые комнаты - по сути, выдвижные палатки - предназначены для этой цели и идеально подходят для такого бизнеса, как Amalie.
Меган недавно добавила еще один уровень сложности. Она также производит сырые ингредиенты для своих рецептур. Хотя это еще один этап процесса, которым она теперь может управлять сама, результаты ненадежны.
"С этой новой партией я сам выращиваю растения". Это проблема, потому что это действительно прохладно, когда это получается, но есть только очень большой риск, потому что вы зависите от погоды, почвы и вашей способности заботиться о растениях каждый день". У меня было два набора семян, которые умерли, потому что в этом году было слишком жарко".
Как только она будет удовлетворена процессом, ей придется делегировать полномочия, находясь за границей. В настоящее время она выращивает растения на территории, принадлежащей ее родителям, бабушкам и дедушкам, и лично ухаживала за ними в первый раз. Двигаясь вперед, она изучает два решения: нанимать людей в ее родном городе в Индиане, чтобы они управляли посевами в ее отсутствие, или работать с местными фермерами.
Производство натуральных косметических продуктов в Америке: Ресурсы
Получение сертификата Министерства сельского хозяйства США (USDA)
Список названий и каталог косметических ингредиентов INCI
Управление по контролю за качеством пищевых продуктов и медикаментов: Как косметика не одобрена Управлением по контролю за продуктами и лекарствами, а регулируется Управлением по контролю за продуктами и лекарствами.
Малый бизнес и домашняя косметика: Информационный бюллетень
База данных EWG по коже Глубокая косметика
7. Прозрачность = доверие
Природная красота имеет свой собственный набор правил и осложнений, включая короткий срок годности ингредиента и проницательного, скептически настроенного потребителя.
"Срок годности моих продуктов составляет двенадцать месяцев с момента их производства". Это создает огромную логистическую проблему, потому что я не могу пойти слишком большой с моей дистрибуцией". Я не позволю моим дистрибьюторам покупать слишком много продукции, если не думаю, что они смогут достаточно быстро на нее надавить". Мне приходилось несколько раз заменять их продукцию. Кто-то купил две тысячи единиц в прошлом году, и они не смогли продать их достаточно быстро, и я подумал: "Они истекают". Я подменил их бесплатно. Я укусил за это огромную цену, но я не позволю кому-нибудь получить плохой товар с моим именем.