Почта России вводит новый сервис – извещения в электронной форме. Теперь уведомление о письме или посылке может быть направлено получателю по электронной почте или смс.
— Почта России системно переводит взаимодействие с клиентами в онлайн-формат. Электронное извещение – это моментальное получение информации. Мы стремимся сделать наши услуги быстрыми и удобными, чтобы отвечать запросам наших пользователей, – отметил заместитель генерального директора Почты России по операционному управлению и розничной торговле Михаил Волков.
Услуга доступна для всех граждан, имеющих простую электронную подпись. Оформить электронную подпись можно на официальном ресурсе Почты России через подтвержденный профиль Госуслуг или в любом почтовом отделении. И если ранее почтальон приносил бумажное уведомление в почтовый ящик на следующий рабочий день после обработки отправления, то сейчас сообщение с информацией о письме или посылке сразу же приходит на номер телефона или электронную почту, указанную при регистрации. Для тех, кто использует мобильное приложение Почты России, доступны также push-уведомления. После полученияуведомления, можно прийти за отправлением в почтовое отправление или заказать доставку на дом. В настоящее время примерно 77% почтовых отправлений клиенты Почты России получают с помощью простой электронной подписи.