Бывало такое, что вас что-то бесит в действиях другого человека? Сам-то ваш друг отличный парень, только вот опоздал на 20 минут, заставив вас одиноко тянуть капучино и поглядывать по сторонам в полупустом кафе. Муж (жена, нужное подчеркнуть) - не партнер, мечта! Но неужели так сложно запомнить, что, когда вы приходите вечером после работы, вам бы сначала поесть, потом полежать, а уже потом вступать в диспуты о коронавирусе, нефти, масонах и детях-школьниках? Ваш босс - отличный специалист, да и человек хороший, но он ведь может не звонить вам с проверкой своего задания каждые 5 минут?
Так или иначе, иногда каждому из нас хочется сказать "Алло, хватит! Ты бесишь меня, прекрати так делать!"
Обычно это приводит к обидам, конфликтам, непониманию и хорошо, если не к драке.
Почему так?
Чаще всего любое высказывание недовольства начинается со слова "Ты". Ты опоздал, ты меня утомляешь, ты ни во что меня не ставишь, ты меня недооцениваешь, ты меня не слушаешь, ты-ты-ты...
Это называется "ты-сообщение". «Ты – сообщение» содержит в себе негативную оценку другого человека, часто обвинение. Это может вызывать ответную агрессию собеседника, что, в общем-то, неудивительно, ведь "лучшая защита - это нападение".
Что же делать?
В ситуациях, когда вы чувствуете раздражение и крайнюю необходимо использовать такую прекрасную концепцию, как "я-сообщение".
«Я – сообщение"» – это способ, с помощью которого вы сообщаете другому человеку о своих чувствах и негативных переживаниях, а не о нём и о его поведении Такое высказывание редко вызывает ответную агрессию, потому что не содержит обвинения, а после него следует не приказ, а просьба.
Техника "я-сообщение" включает в себя 4 этапа, о которых вы можете узнать, если посмотрите видео по ссылке!
Текст: Варвара Егорова
#ненасильственное общение #общение #конфликт #отношения #психология