Ситуация с коронавирусом стремительно стала развиваться в марте, влияя на закрытие направлений, границ и следовательно отмену рейсов. На сегодняшний день, все туры с вылетом до 30.04.2020 года отменены, майские туры также не состоятся, туроператоры информируют, что денежные средства оставляют у себя на депозите и ими можно воспользоваться в счет оплаты нового тура в срок до 31.12.2021 года. Но реально ли их предложение?
У большинства туроператоров финансовое обеспечение заканчивается в 2020 году, учитывая ситуацию, большинство страховых компаний не захотят заключать новые договора страхования гражданской ответственности, следствием чего станет приостановка деятельности в связи с автоматическим исключением из реестра туроператоров. Всё - туроператор больше не осуществляет деятельность!
Многие туристы уже сталкивались с подобной ситуацией в 2014 году, когда о приостановке деятельности сообщил ряд крупных туроператоров. Получили ли деньги туристы в 2014 году? Да, получили, но размер этих денежных средств был смехотворный! И вот почему: в случае прекращения туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.
Разберем на примере: ООО "ЭЛИ ТУР" - реализует туры торговой марки PEGAS Touristik, реестровый номер РТО 018433, размер финансового обеспечения: 79000000 руб. Именно размер финансового обеспечения делится между всеми туристами. Учитывая, что PEGAS Touristik - один из лидеров туристической отрасли и отправляет на отдых из 51 города РФ, то можно смело предположить, что туристов будет несколько десятков тысяч, а выплаты будут смехотворными.
Поэтому требование о возврате денег к туроператору и дальнейшее обращение в суд, это единственная реальная перспектива возврата денежных средств за несостоявшийся тур.