Многие часто думают о своем деле, но так и не решаются его начать. Что же надо делать, чтобы не работать на «дядю»? Какие первые шаги?
В предыдущих статьях (часть 1 и часть 2) мы рассмотрели следующие шаги:
- Определяемся со сферой деятельности.
- Подготовка. Расчеты.
- Документы. Соглашения.
- Поиски аренды. Обустройство на новом месте.
Идем дальше!
Подбор и обучение сотрудников (идет параллельно с поиском аренды).
- Определяемся с количеством сотрудников и их функционалом.
- Размещаем вакансии и обзваниваем соискателей по размещенным в интернете резюме. (Можно еще размещать вакансии в газетах, тоже работает).
- Проводим собеседования. Готовим программу обучения. (Помните, что люди наше все!!! Поэтому к подбору своей команды – отнеситесь очень серьезно. Есть определенные методики проведения собеседований, их можно найти в интернете или пишите мне – постараюсь помочь).
- Обучаем и готовим к началу работы новых сотрудников. И сразу оформляем. (Оформление это не только для сотрудника. Это и ваша безопасность: от проверок, частично от воровства, от хороших врунов с плохой историей и т.д.).
- Запускаем в работу и страхуем в первое время (зависит от сложности функционала. Дальше, с развитием и расширением бизнеса, этот пункт можно заменить системой наставничества и институтом «Тим – лидера»/старшего среди равных).
Реклама, привлечение/поиск клиентов (начинается еще до запуска).
- Понимаем, какая наша целевая аудитория и какие методы воздействия наиболее эффективны (чаще всего, корректируется в процессе работы).
- Запускаем рекламу. (В крупных городах сейчас наиболее эффективно работает интернет, но многое зависит и от специфики вашего бизнеса)
- Ведем переговоры с людьми, которые могут нам направить поток клиентов или с клиентами напрямую (опять зависит от вашего бизнеса).
- И конечно, «сарафанное радио». Сервис и качество должны быть на высоте, чтобы клиент приводил новых клиентов, давая хороший отзыв, о вас, своим знакомым.
Вот мы и сделали первые шаги по дороге собственного дела.
Дальше вам предстоит столкнуться с большим количеством приятных и не очень сюрпризов. Будут как хорошие/позитивные моменты так и сложности. Как я и говорил в начале этого цикла статьей: «Помните, что свое дело это – тяжелый труд (особенно первое время) и большая ответственность».
Используйте «цикл менеджмента» в работе с подчинёнными. Будьте честны и приветливы с клиентами. Мониторти рынок и конкурентов. И самое главное не ленитесь и не сдавайтесь!!!
Более подробно о управление и развитии бизнеса расскажу в другом цикле статей. (пока в разработке).
Удачи в новых начинаниях и до новых встреч!