Везде, где крутятся большие деньги, присутствуют далеко не глупые люди. И когда ситуация разворачивается к ним с посылом: останешься на рынке - потеряешь все, появляются массы интересных стратегий красивого ухода.
И чтобы Вы понимали, насколько галантно реализуются данные схемы, я приведу Вам реальный жизненный пример их использования.
Здесь было ещё интереснее. Это не только был максимально выгодный для держателя фитнес-бизнеса выход из дела, это была самая настоящая стратегия развития фитнес-бизнеса в России.
Сетевой клуб эконом-класса открывает новый филиал в спальном районе.
Да еще специально в таком районе, где других фитнес-клубов поблизости еще нет. (Обычно окраины городов.)
Еще до дня официального открытия самого клуба везде по району развешиваются объявления: скоро у Вас здесь откроется такой-то клуб, и цены (ну очень низкие) на абонементы длиной 2-3 года)).
Естественно, в первый же день на такое предложение к ним приходит много потенциальных клиентов.
Зал и раздевалки ещё закрыты - там идёт ремонт. Работает только “ресепшн” с кассой.
Бренд клуба узнаваем, у многих на слуху, имеет много филиалов, поэтому у покупателей не возникают сомнения, что с их деньгами так просто убегут.
При этом при продаже менеджером специально проговаривается, как “Вы хоть с сегодняшнего дня можете начать ходить в любой клуб нашей сети, хоть по всей стране, с купленным сейчас абонементом, пока клуб у Вас еще только открывается”.
Ну понятно, кто поедет на другой конец города в этот эконом-клуб, абонемент естественно и покупался именно для того, чтобы ходить в клуб близко с домом.
Ну, вообщем, клуб через месяц+ открывают, завозят в него б/у дешевые тренажеры, продолжая продажи абонементов (чуть ли не еще дешевле, чем раньше).
Через пару месяцев поток новых клиентов иссякает, потому что все, кто хотели ходить в фитнес-клуб из данного и близлежащих районов, абонемент на пару лет себе уже купили.
А еще через пару месяцев данный клуб закрывается “на ремонт”.
Все! Фитнес-бизнес реализован.
Клиенты, которые купили здесь абонемент, второго открытия могут и не ждать. Место давно перепродано, тренажёры переехали в новый микрорайон в следующий клуб. (Но обманутые клиенты еще пока об этом не знают.)
Клиенты начинают названивать по единому номеру сети: “Когда клуб откроют?”, но им отвечают: “Сложный ремонт, подождите”.
(Естественно, изначальный ремонт клуба был максимально дешёвый и некачественный, чтобы через пару месяцев объективно данный клуб превратился в “помойку на развалинах”, поэтому клиент и верит поначалу, что реально руководство клуба о нем заботится, ремонтирует).))
Проходит ещё пара месяцев, терпение уже на исходе.
Клиенты негодуют, говорят: “Возвращайте тогда деньги, раз Ваш клуб не работает, время вон уже сколько прошло, а клуб ещё не открыт!”.
А им отвечают: “А в чем проблема, ходите в другие клубы нашей сети, мы от своих обязательств не отказываемся”.
А ближайший клуб, от того который на “плановом ремонте”, в “тмутаракане”!
Естественно, до другого клуба сети доезжают единицы, а возвращают деньги через суд ещё меньше клиентов, так как на это идут ну уж совсем идейные.
(Сумма обычно настолько не внушительная, что человеку просто дико неохота заниматься защитой своих прав из-за такой вроде бы незначительной потери.)
Поэтому оставшиеся ещё работающие клубы сети не совсем переполнены (потому что никто не доезжает), и деньги остаются (потому что взыскивают единицы).
И ходит потом бывший клиент по своему району, смотрит, а на месте клуба уже магазинчик работает.
Заходит, а там, где раньше он штангу жал, - холодильник с колбасой.
Что ждет фитнес-индустрию в ближайшее время
Кто виноват в "проблемах" фитнес-клуба
