В последние дни Рокетбанк стал центром обсуждения СМИ. Авторитетные издания утверждают, что банк закрывается и ежегодно приносит компании Qiwi огромные убытки. Паралельно в сети появляется масса отрицательных отзывов, однако представители компании не реагируют на шквал критики. Содержание сайта основного источника для клиентов, остается без изменений.
Возникает очередной вопрос
- Что будет дальше?
- Может ли компания заморозить счета, оставив вкладчиков без собственных средств?
- Как можно скорее закрывать счет или надеяться на стабилизацию положения непосредственно руководством Qiwi?
Сейчас у клиентов Рокетбанка есть 3 варианта действий
1. Закрыть счет, получив свои деньги и спокойствие за их будущее. Судя по отзывам на специализирующих ресурсах, его выбрало большинство держателей карт. Так как фирма просто не справляется с наплывом заявок, пользователи пишут о задержки переводов, невозможности отказаться от карты в приложении, молчании тех. поддержки.
2. Остаться клиентом, однако получить массу отрицательных новшеств. Первое из них уже отображено на сайте. Бесплатное обслуживание осталось в прошлом. Теперь карта Рокетбанка стоит от 390 рублей в месяц. Объективно завышенных ценник вряд ли позволит остановить панику клиентов, однако судя по заявлению Киви - так и задумано. Сворачивая деятельность Рокетбанка, группа намеренно прекратит маркетинговые мероприятия, включая программу отмены лояльности. Уменьшит число штатных сотрудников и повысить тарифы - сообщает "Интерфакс" ссылаясь на сообщения компании. Отказ от основных преимуществ, приведет к самостоятельному оттоку клиентов, что позволит закрыть Рокетбанк в конце года без особых проблем.
3. Перевести все свои накопления без потерь в Тинькофф Банк. Да - Да. Компания находящегося на домашнем оресте в Лондоне предпринимателя, решила перехватить клиентов закрывающегося проекта, предлагая конвертировать рокет рубли, в реальные на новую карту.
Естественно мы не будем строить сложных теорий и оговаривать возможное будущее проекта. Исходя из полного анализа истории Рокетбанка, проблем и переходов из одной компании в другую, можно ответственно заявить.
Qiwi закроют некогда революционный сервис к концу 2020, началу 2021 года.
Это случится вне зависимости от официального твита с благодарностями за поддержку от сотрудников или броских заголовков СМИ
Судьбу Рокетбанка можно сравнить с еще одним Российским виртуальным банком "Инстройбанк"
Новаторские идеи, необычный подход, максимальная выгода для клиентов. Все это как в 2016 так и сегодня перерастает в убытки, которые не компенсируют даже самая передовая концепция.