В нашей статье о сравнении плюсов и минусов самостоятельных путешествий и пакетных туров, мы рассказали, что поездка с туроператором может быть выгоднее, при некоторых условиях. Даже самым опытным туристам иногда хочется «ленивого отдыха» – когда за них возьмут все заботы о планировании, встретят в аэропорту, привезут в отель с системой «все включено». И это абсолютно нормально. Мы расскажем, как устроена туристическая сфера в России.
Туроператор и турагент – одно и то же?
Хоть эти слова звучат похоже – это абсолютно разные вещи. Туроператор разрабатывает туры и организует их, это большие компании и для своей работы они обязаны иметь финансовое обеспечение в виде довольно большой суммы (для тех, кто отправляет туристов заграницу – более 10 миллионов). Большая часть туроператоров не работает напрямую с физическими лицами, а реализует свои путевки через турагентов.
Турагентства – компании, которые продают туры от туроператора физическим лицам. Менеджеры занимаются подбором лучших вариантов, общением с туристами, и являются связующим звеном между туроператором и туристом.
Покупать у туроператора напрямую дешевле?
Казалось бы, если турагенства – это своего рода посредники, то покупка тура без их участия обойдется дешевле. Но в туризме это работает по-другому.
Как мы уже упоминали, большая часть туроператоров не работает напрямую с физическими лицами. Просто потому, что таким большим компаниям удобнее и дешевле реализовывать путевки через турагентов. Ведь чтобы продавать их самостоятельно – нужно дополнительно брать в аренду офисы в разных городах, оплачивать рабочее время сотрудников, которые будут работать с туристами. Вместо этого туроператоры учитывают в стоимости тура затраты на его реализацию, как правило, это около 3-4%.
Турагенства заключают договора с туроператорами, и получают право продавать их пакетные туры. Но турист ничего не платит турагенту за его работу, агенту платит туроператор за реализацию продукта – те самые 3-4%.
Купить путевку без этой наценки невозможно – даже если вы найдете туроператора, который работает напрямую с физическими лицами – эти проценты в любом случае будут включены в итоговую цену. Ведь если туроператор реализует свои турпродукты самостоятельно – значит, у него есть отдельные сотрудники для этого (а может и офисы), то есть он несет определенные затраты.
Почему стоимость одной и той же путевки в разных агентствах отличается?
Все агентства вашего города, скорее всего, сотрудничают с одними и теми же туроператорами, просто потому, что их не очень много – это всем известные Библио Глобус, Анекс-тур, Coral Travel и другие. Цена конкретного тура для всех агентств, с которыми у них заключен договор – одинаковая. Но агентство может сделать клиенту скидку – из тех самых 3-4%. Соответственно, чем большую скидку делает агент клиенту, тем меньше он получает за продажу тура.
Если процент скидки больше – это либо горящий тур, либо раннее бронирование, либо маркетинговый ход. То есть удешевить путевку на 20%, если вылет через месяц турагент попросту не может – ему придется доплачивать из своего кармана. Будьте внимательны, и не попадайтесь на такие утки.
Большая скидка для горящих туров и раннего бронирования – норма. Горящим тур считается таковым, когда до вылета остается совсем немного времени – несколько дней, а иногда и часов. В таких случая туроператор готов отдать путевку по очень низкой цене, чтобы не нести убытки. Ведь чартерный рейс и номера в отеле уже выкуплены.
Раннее бронирование – это когда продажа путевок открывается до начала сезона, например, сейчас разгар зимы, а тур куплен на июль. Туроператор готов делать скидку за то, что он получит прибыль сейчас, а не в сезон, когда спрос и так будет высоким.
Итог
При покупке тура у агента обязательно спросите, какой туроператор предоставляет услуги. Путешествуйте только с проверенными и известными компаниями. Проверяйте цены у разных агентов, но будьте начеку, когда вам предлагают очень большую скидку.
____________________________
Автор сайта Turako: Васильева Жанна
Больше полезных советов, различных топов, дешевых авиабилетов, туров в разные страны на нашем сайте turako.ru
