Сайт сделан на чистом коде, на конструкторе или есть коллтрекинг? Рассмотрим отдельно каждую ситуацию, как сделать кликабельный номер телефона, чтобы посетитель сайта с мобильного телефона мог одним кликом набрать номер и дозвониться в компанию.
Первый вариант, простой
Если сайт создан на конструкторе, например: Тильда, LPGenerator LPmotor и любой другой, где не нужно редактировать html код, все оформляется как в простом редакторе документа MS Word. Чтобы номер телефона стал кликабельным, нужно пройти три простых шага.
Шаг 1
Зайти в редактор страницы, найти блок с номером телефона. (на примере конструктора Tilda)
Шаг 2
Нажмите на цифры, откроется редактор текста. Выделите все символы номера телефона.
Шаг 3
Добавить к нему ссылку с тегом для набора номера телефона.
А какую ссылку добавить-то? Сейчас расскажу... Ссылка с тегом выглядит следующим образом:
tel:XXXX
где первая часть tel: это специальный тег для набора номера, а ХХХХ, это цифры, номера телефона. Адрес правильной ссылки будет выглядеть примерно так:
tel:+71234567890
Добавьте эту ссылку на все страницы и блоки, где есть номер телефона.
Сохраните и проверьте с мобильного, при клике на номер, должен автоматически набирать цифровой код номера который Вы указали.
Второй вариант, сложный
Сайт сделан на обычном html коде, или каком-то движке типа WordPress, где контент сайта нужно редактировать в коде страницы. Это сложный способ для обычного пользователя, поэтому для этой задачи вам понадобится программист.
Найти в коде сайта где расположен номер телефона и добавить к нему тег гиперссылки <a></a> с атрибутом href, в нем указать ссылку на номер телефона, в таком же формате tel:XXXX (как в примере с конструктором сайта)
В результате у вас должен получиться такой html код:
<a href=”tel:+71234567890”>+7(123)456-78-90</a>
На опубликованной странице он будет выглядеть вот так: +7(123)456-78-90 попробуйте на него кликнуть и позвонить. Номер не существующий.
Третий вариант, с коллтрекингом
Что делать, если на сайте используются динамический коллтрекинг. Как будет работать подмена номера на сайте. Что произойдет если человек кликнет по номеру и коллтрекинг не отследит источник звонка, альберт тот номер который я указал в ссылке?
Коллтрекинг - Сервис сквозной аналитики, позволят отследить источник звонка
Меня волновал этот вопрос, я решил разобраться в этом путем экспериментов. Тестирования проводились в системе ROIstat и Callibri.
По результатам выяснил что, системы коллтрекинга подменяют не только текстовый контент но и саму ссылку с номером. Если вы используйте коллтрекинг, то смело указывайте основной номер компании. Система сама подменит ссылку в номере и звонок поступит на нужный номер и отразит в статистике данные об источнике звонка.
В других системах коллтрекинга и сквозной тесты не проводил, поэтому не могу дать точной гарантии что у других тоже будет работать.
Важно + рекомендации
Подведу итог, на сколько важно использовать кликабельный номер телефона. По статистике на 2020 год, 73% трафика с мобильных устройств. Обусловлено тем, что образ нашей жизни ускоряется, идет огромная борьба за время. Все меньше людей ищут решение своих задач с ПК, все происходит в движение с мобильных устройств.
Задача маркетинга не только привлекать новых, но и снижать трение, чтобы потенциальные клиенты легко заходили в воронку продаж. Представьте как тяжело 73% посетителей вашего сайта набирать номер телефона. Нужно запомнить ряд цифр, свернуть браузер, набрать номер телефона, вернуться на сайт, запомнить следующий набор цифр и так далее.
Если клиент горячий, то ему эта стена не помеха. Но часто бывает что нас кто то отвлек, позвонил прилетело сообщение мессенджер. В этот момент он отвлекается и забывает что планировал позвонить вам, так теряться часть горячих лидов. В случае кликабельного номера, потенциальный покупатель сможет дозвониться в один клик, пока кто-то не успел его отвлечь от цели.
Если на вашем сайте еще нет кликабельного телефона то уже сегодня займетесь этим вопросом, прямо сейчас поставьте задачу, сделайте напоминалку, не откладываете в долгий ящик. Иначе гиперзабывчивость поглотит Вас и эта информация навсегда останется в Вашей голове как "Я знаю" но знать не значит делать.