Реальная история, которая произошла со мной.
Зарегистрировался года три назад на популярном сервисе mrrebates, чтобы покупать всякую мелочёвку на алиэкспрессе и в прочих зарубежных интернет магазинах. Пару лет все было нормально, набегали небольшие суммы, это было приятно.
Потом собрались с семьей в отпуск, купили проживание через booking и тут началось что-то странное. Во-первых, информация о покупке не появлялась в сервисе 90 дней. А 90 дней это, между прочим, срок, в который можно подать апелляцию за неверно начисленный кэшбек! :) Пишу им, мол, почему так долго не появляется информация? Не беспокойтесь, говорят, с букинга всегда приходит долго, в течение 90 дней появится.
Прошло 90 дней и записи появились! Смотрим картинку:
Прикольно, да? Вы когда-нибудь видели на букинге такие цены? Третья запись реальная, а первые две - кража кэшбека.
Пишу им, открываю претензию. И тут интересно получилось. 90 дней как бы прошли, но из-за разницы во времени в России и США я претензию открыть успеваю! Тут у ребят недоработочка! :))
И после этого началось море вранья. Я не буду приводить в этой статье переписку с кэшбек сервисом и букингом, но смысл такой, что оба кивали друг на друга, мол, это букинг неправильно прислал, обращайтесь к ним! А те, мол, да нам вообще пофиг, мы им еще 3 месяца назад все правильно отослали.
Две недели я с ребятами перекидывался письмами, нагружал работой их службы поддержки. И что интересно, дважды цены заказа становились правильными, но через несколько дней опять менялись на маленькие.
И что это было? Кто украл, букинг или mrrebates?
Понятно, что украли маленькие суммы, там должно было прийти примерно 10 и 15 долларов по первым заказам. Как бы не жалко, но все равно очень неприятно. Если взялись предоставлять этот сервис, то играть надо честно.
А какими кэшбек сервисами вы пользуетесь? Посоветуйте, плиз.
А с букинга куда переходить?