Книга «Включаем обаяние по методике спецслужб» — пособие по общению с людьми и влиянию на них от бывшего агента ФБР Джека Шафера, специализировавшегося на поведенческом анализе, обучении и найме агентов.
Бывший спецагент рассказывает, как нравиться людям, читать их поведение и влиять на них. Он делал так, чтобы преступники переходили на его сторону, сдавались и передавали нужные сведения.
Предлагаю 11 главных выводов из книги.
Установить близость: Как история дружбы повлияла на Владимира Даля — русского агента
Изначально Даль сказал, что отказывается говорить с Шафером. После этого каждый день Джек Шафер садился напротив Даля в комнате для допроса и молча читал газету, не обращая на Владимира внимания. Это не вызывало в русском агенте ощущения угрозы, и постепенно переросло в любопытство. Это была наживка. В конце концов, Даль сам пошел на контакт, и это общение стало его идеей и инициативой.
Как разговорить человека? Пойти по противоположному пути. Можно вызвать ощущение близости, если просто находиться с человеком рядом.
Если попадаться в поле внимания человека, но не нарушать его зону комфорта, мы начинаем человеку неосознанно нравиться.
Уверенность отпугивает преступников
Будучи подростком, Шафер оказался в незнакомом и очень опасном районе. Один старик, поняв, что парню не по себе, дал ему совет: «Иди так, словно спешишь по важному делу. Широко шагай и махай руками. Если кто-то заговорит с тобой, отвечай так, будто тебе есть, что сказать. Так на тебя не будут смотреть как на потенциальную жертву, и никто тебя не обидит».
Ровная походка, уверенный взгляд, быстрота движений отпугивают потенциальных «хищников».
Наклон головы
Наклон головы — очень дружелюбный сигнал. Люди, склоняющие при разговоре голову, кажутся более привлекательными, интересными, честными и дружелюбными. Это касается и женщин, и мужчин.
Для усиления можно использовать подъем бровей и улыбку. Это не манипуляция, а усиление хорошего впечатления.
Вычисляйте несогласных
Люди, которые не разделяют ваше мнение, чаще всего закатывают глаза или округляют их. Они также отворачиваются или углубляются в свои записи. Это невербальный знак несогласия. Именно с такими людьми нужно укреплять взаимоотношения и стараться повлиять на них. Остальных вы уже покорили.
Эффект первичности
Однажды Шафер с коллегой допрашивал человека по делу ограбления банка. В комнате их было трое. В начале допроса напарник вышел, сославшись на то, что ему срочно надо позвонить. Это было частью плана, чтобы Джек мог доверительно поговорить с подозреваемым.
Он сказал, что напарник — очень честный человек, и сможет непредвзято оценить дело, и что допрашиваемому очень повезло, что коллега взялся за это. Через время Шафер добавил: «Кстати, он, словно детектор лжи, сразу чувствует ложь. Не знаю, как ему это удается! Но он, будто, видит других насквозь».
Эти слова создали фильтр, через который подозреваемый теперь должен будет смотреть на коллегу. Это и есть эффект первичности. Можно использовать это в жизни, чтобы кто-то про вас сказал нужную информацию перед знакомством, если хочется добиться чьего-то расположения.
Читать дальше и слушать подкаст: https://cutt.ly/syjQmyN