Найти тему

Перекладывание ответственности как стратегия управления и выживания

Посмотрел на днях замечательный фильм "Капитан" немецкого режессера Роберта Швентке. Фильм очень понравился. В кратце, история рядового солдата немецких войск, во время 2-й мировой войны, переде тем как она капитулировала. Молодой солдат находит форму капитана, одевает ее и начинает вживаться в роль. В процессе своих действий, он попадает в лагерь военнопленных дезертиров и предстает перед тамошним командованием. Крутые погоны его сперва пугают, но представившись посланцем самого Гитлера, он видит в них желание снять с себя груз ответственности, за истязание военнопленных. Тогда он берет на себя эту роль. Примечательно видеть, как солдаты начинают вершить самосуд над своими же соотечественниками, с каким остервенением и безумием они это делают, выпуская наружу свою животную сущность. Далее в процессе фильмы, мы видим разложение и безумную вакханалию творящуюся в рамках управления этого молодого капитана.

У Райкина есть прекрасная сценка "начальник", про руководителя крупного предприятия. Он сидит в своем офисе и к нему поступают различные жалобы и просьбы, при этом сам он ничего не решает, а лишь слово в слово передает информацию от одних другим. В данном случае это высмеивание управленческого персонала на местах еще с постсоветских времен. Но изменилось ли что то сейчас? И должно ли было?

Однажды я попал на работу в организацию занимающуюся жд перевозками. Компания была не очень большая, но было интересно наблюдать за стратегией управления руководителя. К решению любого сложного вопроса, он всегда привлекал других. При этом он подчеркивал, что все успехи были добыты нами, что компания это мы и культивировал открытость и честность. Но самое интересное , чему я от него научился, это не садиться и решать сложные вопросы самому, а собирать сотрудников и задавать им вопросы. Если например кто то был недоволен тем как работал определенный элемент системы, он спрашивал "а ты как считаешь лучше сделать? " тем самым вовлекая народ у управление и давая им право нести ответственность за собственные решения. При этом продуктивность компании была на должном уровне и сотрудники ценили свое место и саму работу.

Если мы посмотрим на текущее управление страной как системой, то на местах, представители, контролирующие эту систему, ведут себя подобно герою Райкина или солдату из фильма "Капитан", они и шагу не готовы ступить без приказа с выше, но в то же самое время, они преданы этой системе, получая свою долю распределенных ресурсов. Точно также было и во времена древнего Рима, когда власть держалась на армии, а армию кормили сперва богатства завоеванных территорий, а затем, когда расширение империи стало дороже результата этого расширения, налогами простых граждан. Налоги росли и росло недовольство. В итоге это было началом конца Рима.

Наблюдая за сегодняшней ситуацией в России, в вижу ту же самую, Римскую модель поведения. Но когда я наблюдал за поведением моего бывшего руководителя я видел другую модель, когда ответственность не просто перекладывалась, она распределялась среди всех и активно культивировалась. Каждый в компании чувствовал свою сопричастность к делу и желал процветания такой компании. Просто потому что ему дали кусочек ответственности. При этом книги которые мне давал читать мой руководитель, были исключительно американских моделей управления крупных компаний. И читая те книги я в первый раз в жизни увидел как может строиться система вовлеченности, против системы перекладывания ответственности.

В итоге система западного мира на порядок сильнее не из-за оружия или денежной системы управления, а потому что это совершенно другой менталитет. По сути Гитлеровская Германии или Брежневско-Путинская система не отличаются. Всегда есть лидер и лишь от его решения и кучки приближенных зависит стойкость самой системы, но убрав из этой системы народ, сама система становиться паразитарной и в итоге несомненно приходящей к своему закату. Когда мне говорили, что мы отстаем от Америки на 100 лет, я думал что дело в технологиях, но оказалось, что дело в головах у людей, ведь на управленческих местах сидят не те, кто обучался в Голландии управлению и кораблестроению, подобно Лже Дмитрию или Петру 1, а все те же рядовые солдаты, напялившие форму "Капитана"

-2