Обычно реклама рассказывает о продукте, его качествах и достоинствах. На самом деле реклама должна быть о клиенте.
С рекламой, воспевающей продукт, мы встречаемся ежедневно. Получает ли производитель от этого ожидаемый эффект? В большей степени такая реклама не вызывает ничего, кроме раздражения.
Потребитель уже не хочет в тысячный раз слушать о крепком и вкусном кофе, лучшем в мире стиральном порошке и эффективных таблетках от простуды. Потребитель — эгоист. Поэтому он хочет слышать о себе. Для чего ему лично именно этот кофе, тот стиральный порошок и таблетки от простуды? Какие его личные проблемы решат эти товары?
Возьмем простой пример. Реклама зимней шипованной резины. Какими словами обычно ее рекламируют?
“Надежная, недорогая, сделана в Германии (Италии, Франции и т.д.)” Из этих слов не ясно, насколько она надежная? Хватит на всю жизнь? Насколько недорогая? По цене китайской? Тогда как она может быть надежной? Сделана в Германии? И что? Завод может при этом быть китайским.
Как сделать так, чтобы потенциальный покупатель заинтересовался этой резиной? Какими словами его убедить?
Резина высокого качества, машину не занесет на льду, вы без труда подниметесь на горку даже в гололед. И даже оттепель предусмотрена — на этой резине вы не уйдете в аквапланирование. А еще есть гарантия на сохранность шипов при пробеге до 10 000 км. Правда, так лучше?