Запись к врачу через интернет на сайте Госуслуг и МФЦ

Для оптимизации и повышения качества медицинских услуг, комфорта и удобства пациента сегодня активно используется запись к врачу через интернет.

Это позволяет экономить время, снижает период ожидания в очередях и значительно облегчает жизнь в динамичном мегаполисе.

Ставьте лайки и подписывайтесь на канал "Услуги МФЦ". Это позволит нам публиковать больше интересных статей.

Как записаться к врачу через госуслуги: пошаговая инструкция

Этот процесс не займет много времени, благодаря наличию единой базы, объединяющей весь перечень московских поликлиник. Каковы ваши действия?

• Пройдите процедуру регистрации на сайте Госуслуги.
• Находясь в личном кабинете выбираете окно «Мое здоровье» или перейдите по ссылке Запись к врачу.

• Закрепляете полис медстраховки за выбранной вами поликлиникой.
• Выходите на сайт единой базы, проходите авторизацию.
• Вводите серию и номер страхового медицинского полиса и дату вашего рождения.
• Определяете специализацию, врача.

• Выбираете подходящее вам время.
• Распечатываете талон.

Важно закрепить введенный вами полис к данной поликлинике, чтобы впоследствии беспрепятственно обращаться туда. Вы можете регистрировать как себя, так и другого человека, используя данные его страхового документа.

Некоторые поликлиники принимают заявки на закрепление онлайн, но все равно нужно предоставлять документ, идентифицирующий личность (для несовершеннолетних — свидетельство о рождении, медстраховку, СНИЛС — если есть).

Стоимость услуги: бесплатно.

Как отменить запись к врачу через госуслуги

Отменить запись тоже довольно легко. Это делается следующим образом:

• Входите в персональный кабинет, находите сохраненный за вами талон.
• Пользуетесь опцией «Отменить»/»Удалить».

Какие документы нужны, чтобы записаться на прием онлайн

• Обязательный страховой медицинский полис (он выдается жителям Москвы и представителям иных регионов, подтвердивших свою регистрацию в Москве);
• закрепление за медицинским учреждением, введенным в единую базу.

К каким врачам можно записаться через госуслуги

Это довольно широкий спектр специальностей:

• терапевт;
• стоматолог;
• гинеколог;
• педиатр,

а также представители узкопрофильных направлений, которые приведены в списке на портале.

Плюсы и минусы онлайн-записи

К числу явных преимуществ относят

• экономию времени,
• мобильность;
• возможность отмены талона;
• отсутствие необходимости лично дозваниваться в регистратуру;
• возможность свободно планировать свое время.

Что касается минусов, то это

• растянутые сроки ожидания: редко можно заказать талон на завтра — обычно нужно подождать от нескольких дней до 2-3 недель, чтобы попасть на прием;
• в случае изменения планов, потребность отмены талона и вновь повторного ожидания.

Если нужна срочная медицинская помощь, нужно звонить по номерам 112 и 103.

Как записаться к врачу через МФЦ

МФЦ — это централизованное госучреждение, на базе которого населению предоставляется широкий перечень услуг.

К сожалению, в настоящее время возможность записаться к врачу через многофункциональные центры доступна не для всех регионов России, мы рассмотрим пример записи для жителей Москвы.

Уточнить наличие услуги в Вашем регионе можно по телефону горячей линии. Получить талон на прием к врачу можно находясь в отделении МФЦ обратившись к специалисту, либо самостоятельно через сайт.

Каковы ваши действия?

• Переходим на официальный сайт Электронная регистратура.

• Вводим данные своего медицинского полиса, указываем дату рождения и жмем «Перейти в электронную регистратуру.
• В личном кабинете, выбрать специальность врача.
• Определить ближайшую поликлинику и удобное время.
• Подтверждаем бронь талона.
• После завершения всех действий выйти из личного кабинета.

Стоимость услуг: бесплатно.

Сроки предоставления: с момента оформления запроса на портале.

Какие документы нужно иметь, чтобы записаться к врачу через МФЦ

К числу общеобязательных относят наличие

• паспорт;
• страховой полис.

Кроме того, могут понадобиться сопутствующие документы: свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), ИНН, подтверждение регистрации для иногородних и представителей иностранных государств.

Как вызвать врача на дом через интернет

Это можно сделать на портале «Госуслуги».

• Находим окно «Мое здоровье».
• Активизируем соответствующую опцию.
• Заполняем все поля, куда вписываются данные о пациенте (включая номер обязательной личной медицинской страховки).

Каковы причины отказа

Согласно российской законодательной базе, медицинское сопровождение осуществляется на бесплатной основе и всем нуждающимся, кто прошел процедуру медицинского страхования.

Отклонение запроса на оказание медицинских услуг бывает лишь в одной ситуации — если предоставлен недостаточный пакет документации.

Вам не смогут оказать содействие и рассмотреть запрос приотсутствии паспорта или медицинского полиса (стоит уточнить, нужны ли еще какие-то бумаги именно в вашей ситуации). После предоставления всей необходимой документации ваша заявка принимается и обрабатывается.

Если  считаете, что Вам отказали в медицинском сопровождении и услугах незаконно, советуем обратиться к нашему юристу за бесплатной консультацией.

Какой юридической документацией регламентируется запись через интернет для посещения медучреждений

• Согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития от 26 апреля 2012 №406н, государство предоставляет населению страны медицинское сопровождение на безвозмездной основе, одновременно наделяя его правом самостоятельного выбора предпочитаемой медицинской организации с целью обращения за сопутствующим сопровождением.
• Приказ Московского Департамента здравоохранения и Московского городского фонда обязательного медицинского страхования от 05.10.2012 N 1067/147 регламентирует правила закрепления москвичей, получивших документ об ОМС, к учреждениям здравоохранения, расположенным в столице. Этот норматив содержит приложение, где говорится о важности непременного медицинского страхования для всех лиц, обращающихся за сопровождением в соответствующие учреждения. Одновременно москвичи, имеющие страховку, сами могутвыбирать желаемую поликлинику, расположенную поблизости (после предоставления заявления на имя главврача).
• Приказом Московского Департамента здравоохранения от 29 мая 2012 N 494 установлены требования к оптимизации схемы предоставления амбулаторного и поликлинического сопровождения детям, проживающим в столице.
• Приказом Московского Департамента здравоохранения от 20 декабря 2012 №1470 утверждены основные шаги по качественному улучшению процессов онлайн-записи на визит к доктору.
• Еще одним важным документом, регулирующим виртуальные запросы столичных жителей, выступает Приказ Московского Департамента здравоохранения от 25 мая 2013 года №413 (скоррективами, добавленными и утвержденными 15 марта 2017 года №176).

Данный материал составлен на основании этой легитимной базы и выстраивается взаимодействие учреждений здравоохранения с миллионным населением столицы.

Автор статьи: Веселова Анастасия 27.02.2018

При определении авторства прошу учитывать дату публикации оригинала статьи на нашем сайте!

Ставьте лайки и подписывайтесь на канал "Услуги МФЦ". Это позволит нам публиковать больше интересных статей.

Читать еще: Как оформить детское пособие на ребенка в МФЦ