Дорогие читатели, давайте представим такую неприятную ситуацию:
Приходите вы в супермаркет или другой любой магазин и видите, что на товар, который вы хотите купить, распространяется акция или этот товар сам по себе по низкой цене.
Подходите вы счастливые на кассу, (смогли «урвать» товар по низкой цене), а вам пробивают его по полной стоимости (без акции) или по цене выше чем на ценнике указана.
Что делать? Может ли магазин отказать вам оплатить товар по заниженной цене или должен вернуть эту разницу?
Да все очень просто, друзья
В соответствии со статьей 10 закона «О защите прав потребителей» в ценнике должна быть достоверная информация. Это презумпция достоверности.
«1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
...
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы»
Ценник - это так называемая публичная оферта.
И чтобы вам не говорили, что акция уже закончилась, забыли померять ценник и т.д. , знайте цена на товар должны быть только такая какая указана на ценнике.
Если продавцы отказываются продать товар по цене, которая указана в ценнике или вернуть разницу, то вы можете обратиться в соответствующие органы
Магазин будет привлечён к административной ответственности по ст 14.15 Кодекса об административных правонарушений (штраф до 30 тысяч рублей)
«Нарушение установленных правилпродажи отдельных видов товаров -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.»