"Мы приспосабливаемся к ситуации. Как когда-то была война и блокада, водили экскурсии по пустым рамам, это примерно то же самое. Там был талантливый рассказ, сейчас – рассказ с картинкой. Музей без посетителей – тоже музей. Музей без очереди – тоже музей. Музей без билетов – тоже музей.
Кроме того, Эрмитаж – место уединения. У нас самоизоляция заложена в названии".