Если у вас из под носа не уводили клиента, то вы в настоящих продажах не бывали. Каким бы милым и командным вы ни были бы сами, другие не обязательно станут вести себя с вами так же. Поэтому кое-кто должен уметь держать язык за зубами, а документацию в порядке. Победителей не судят. Для руководства хороший, тот кто продал. И аргумент «это же мой клиент по базе» не работает. Однако же от этого бывают и ощутимые минусы. Может придется больше обороняться и точно меньше сотрудничать с коллегами. Иногда можно и поделить контракт и отдать клиента, а иногда надо вцепиться крепкими ручонками. Баланс рулит.