Дело было вечером, делать было нечего. Решили с женой кино посмотреть, ну и само собой, за просмотром не грех и перекусить чем-нибудь вкусненько вредненьким. Стали думать, где бы чего такого заказать, чтобы и съедобно было, и не шибко дорого.
Тут жена очень кстати вспомнила, как ещё в эпоху до самоизоляции перекусывали мы в местном Бургер Кинге, и оплачивали заказ бонусами Спасибо от Сбербанка, коих у меня скопилось внушительное количество, а тратить особо и некуда.
Ну ладно, ресторан территориально рядом, доставка быстрая, да и вроде вполне съедобно, всяко лучше, чем Макдональдс.
Дело за малым - выясняем, что оплата бонусами Спасибо возможна не только в самом ресторане, но и через приложение в телефоне. Животы уже начинают урчать в предвкушении бесплатной вкусняшки.
Качаем приложение, регистрируемся, в самом приложении видим инструкцию - для оплаты бонусами Спасибо привязываем карту и оплата должна пройти бонусами. Выполняем всё по инструкции. Ну, гуляй рванина, думаем мы с женой, и делаем заказ тысячи на полторы, благо бонусов Спасибо у меня хватает более чем...
И с моей карты списывается сумма заказа рублями! Не бонусами Спасибо, как было должно, а рублями!
Хочу уточнить, перед тем, как сделать заказ, я убедился в наличии у меня достаточного количества бонусов, я залез на сайт Сбербанка в соответствующий раздел с бонусами и партнерами, я погуглил в интернете, возможна ли оплата бонусами, я даже в самом приложении несколько раз перечитал данный пункт, в котором говорится, что оплата бонусами Спасибо от Сбербанка возможна! Перепроверил всё и только после всего этого я сделал заказ, сделав всё по инструкции самого же приложения.
А теперь представьте моё состояние - сидим на самоизоляции, денег, само собой, особо нет, а тут возможность бесплатно перекусить подвернулась. Да я в здравом уме никогда не сделал бы заказ на полторы тысячи в Бургер Кинге, если бы нужно было за это платить наличными! За эту сумму можно заказать поесть намного более вкусно в других местах.
Остыл, успокоился. Звонок на горячую линию ничего не дал. Вежливый консультант сообщил, что он ничем не может помочь, и посоветовал мне написать в службу поддержки через сайт или приложение. Написать то написал, но чувствую, толка будет мало...