Приветствую всех на своем канале! Наверняка среди читателей есть те, кто пробует начинать или уже ведет свой бизнес. И здесь речь пойдет о привычном, традиционном малом и среднем бизнесе, который в настоящее время подвергся настоящим испытаниям.
Вам приходилось ломать голову над 3-мя вопросами?:
1) «Что не так у меня?»,
2) «Я знаю, что не так у меня, но как с этим бороться?»,
3) «Знаю, что не так, как с этим бороться, но кто будет этим заниматься?»
И прежде, чем ответить на эти 3 вопроса, перечислим основные и часто встречающиеся «боли» Компании, работающей на российском рынке в сфере оказания услуг. У кого-то этих «болей» может и не быть, с чем я вас и поздравляю. Но привожу реальный пример из практики Компании, которая пытается сейчас выжить.
Своевременно выявленная боль и поставленный диагноз как раз и помогает сконцентрировать усилия, направленные на оздоровление в целом.
Боль №1: Не ведется работа сайта.
Выделили деньги, заплатили кому-то на создание сайта, хотя могли и сами сваять что-то на фоне великого множества доступных бесплатных шаблонов. И вот, сайт есть! Весь такой красивый, накрученный, с анимациями и плавными переходами.
И что дальше? Какова была цель при создании сайта? Сделать визитную карточку? Ну, хорошо, мир интернета теперь знает о вас. Вы даже появились в отдельных справочниках. Однако, мы становимся похожи на пассивных рыбаков с удочками на берегу реки, ожидающих свой улов. В то время как ваши конкуренты не успевают закидывать удочки и рыба сама прыгает к ним в ведра.
Вы и сами понимаете, что сайт должен работать, генерируя вам заявки. Для этого необходимо на постоянной основе развивать сайт, наполняя его свежим и качественным контентом: акции, скидки, новинки, новости, лайфхаки, фотоотчеты.
Вам некогда этим заниматься и платить отдельную зарплату сотруднику, который и так завален своими задачами? Что ж, попробуйте подойти к этому вопросу креативно.
Например, объявите акцию, в рамках которой каждый, кто пришлет вам свой лайфхак, совет для дома или фото своей ванной комнаты, обязательно получит скидку в 5 или 10% от суммы заказа определенного номинала.
Вариантов может быть масса, но сама суть – в вовлечении в процесс самих клиентов. Это, в свою очередь, автоматически решает вторую «боль».
О ней я изложу в следующей публикации.
Чтобы не потерять нить информации – подписывайтесь на канал! Буду благодарен вам за лайк и комментарии.