Меня зовут Сергей Вихарев, я - руководитель компании PardLogistic. Мы являемся частью крупного производственного холдинга, его цифровым дистрибьютором. Объединив компетенции производителей, дистрибьюторов, маркетологов, специалистов по автоматизации - мы строим маркетплейс People & Home ( https://peopleandhome.ru/ ).
Здесь мы будем делиться собственным опытом вывода бизнеса в онлайн. И надеемся быть интересными всем участникам рынка, которые пока только знакомятся с диджитал-маркетингом и только собираются пробовать новые способы реализации своей продукции.
Начнем с самого главного - с названия товара. Дело в том, что многие производители, которые до этого продавали свою продукцию только традиционными способами - через дистрибьюторов, розничные сети и магазины - не задумывались, что название товара имеет огромное значение. Да и вряд ли это было важно в оффлайн торговле - потребителю достаточно было прийти в магазин, увидеть нужную ему позицию, иногда даже не зная ее точного названия.
В онлайне всё по-другому - пользователи маркетплейсов ищут необходимые товары по названию, по описанию, так как не могут увидеть, потрогать их. Поэтому перед тем как давать название той или иной позиции важно:
- учитывать поисковые запросы в самых разнообразных вариациях,
- менять названия в зависимости от сезонности. Например, товар “Ланч бокс” накануне учебного года можно назвать “Ланч бокс школьный”, в начале лета “Ланч бокс для пикника”, а перед новым годом “Ланч бокс подарочный”.
- указывать товар сразу в нескольких категориях. Например, тот же “Ланч бокс” может присутствовать как в школьных принадлежностях, так и в товарах для пикника или пластиковой посуде.
- название должно максимально информировать покупателя о том что это то что он ищет. ⠀
Чем больше времени вы уделите названию товара, тем быстрее его найдут пользователи. Согласны? Или считаете, что иногда клиенты ищут интуитивно, листая онлайн каталог страница за страницей?