Хотите лайфхак, как стопроцентно обидеть человека? Ну таки я его вам принесла.
Беседовала с подругой, та пожаловалась – проревела всё утро. Начальник вызвал на ковёр и всласть отвёл душу: работает она, спустя рукава, здесь – ошиблась, там – недоделала, тут – плохо, там – ещё хуже. Чтобы вы понимали, подобные беседы проводятся со всем коллективом по очереди, не реже раза в неделю, имеют характер традиции и носят весёлое название «профилактический втык». Все давно привыкли и не обращают внимания.
Но наша дама, соскочив с карающего органа, вернулась на своё рабочее место и разревелась. Позвонила мне. А я у нас молодец. Что я сказала? Правильно: ерунда, не бери в голову, нашла, из за чего слёзы лить. Что было дальше? Правильно: подруга разревелась по второму кругу.
Потому что начальник-злыдень – только верхушка айсберга. Оказалось, что чуть глубже сидит муж, с которым разругались в хлам, ребёнок, у которого дистанционное обучение не идёт от слова совсем, мама, которую невозможно уговорить посидеть дома, и кот, пометивший любимое пальто.
Если сложить всё в кучу, мы получим простой диагноз – человека довели. И порой достаточно неверного слова или косого взгляда, чтобы плотину прорвало.
Хуже всего, когда человек плачет «из-за ерунды». Значит, он копил, держал в себе, пытался быть сильным, но чаша переполнилась. И теперь – обнимать, утешать, кормить вкусным и обещать хорошее, но не говорить, что это – пустяки.
Из-за «ерунды» я однажды отказалась от услуг первоклассного стоматолога. На почве очередной личной драмы, финансовой ямы и прочего подобного у меня заболел зуб. Наверное, просто чтобы меня добить) Оказавшись в кресле своей специалистки, я разрыдалась – больно было всего секунду, да и не сильно, но этого хватило: слёзы потекли ручьём и я не могла их остановить.
- Ах, как нам себя жа-а-алко, ах, как мы себя лю-ю-юбим! – пропела стоматолог, ковыряясь в зубе, - Ерунда же, маленькая дырочка, а мы рыда-а-аем...
И поди, объясни ей с разинутым ртом, что у тебя мужик удрал, на работе подставили, а ещё ты соседа затопила, короче, «шеф, усё пропало», но ты – молодцом, держишься, всё переживёшь, всех победишь, и если бы не «дырочка»... В том же кресле я поняла, что в услугах данной тёти я больше не нуждаюсь.
Короче, мораль: никто не плачет из-за «ерунды». Ни одна, даже самая экзальтированная дама, не будет лить слёзы, сломав ноготь или каблук. Если это происходит, там всегда есть что-то ещё. Человеку нужно помочь, а не обесценивать его печали. «Я тебя понимаю», «сочувствую» и другие бессмысленные слова утешения звучат куда лучше, чем бодрое обесценивающее заявление – ерунда!
И если вы не хотите, чтобы от ваших «услуг» отказались – друзья ли, коллеги или клиенты – не надо так.