Одна из задач, которая обязана иметь решение, это ... как вы называете "окружающую вас среду (бизнес среду)". От того как вы относитесь к окружению, будет зависеть и ваша внутреннее состояние. Если вокруг вас "конкуренты", то вы постоянно в борьбе, вы изучаете "маркетинговые войны", тренируете своих менеджеров на курсах "управленческих боёв", вы "захватываете, отвоёвываете куски рыночного пирога"...ну и т.д. Если вокруг вас "вам подобные", то вы постоянно подглядываете "в замочную скважину" к соседу, проводите "тайные покупки", что бы понять и перенять способы удержания вашего соседа на плаву. Иногда вы встречаетесь на одних и тех же семинарах по "развитию, утолщению, увеличению....")))) мило друг другу улыбаетесь, когда встречаетесь за фуршетным столом. Бывает и так, что вы вообще не обращаете на окружение и просто сосредоточены на своём внутреннем мире, постоянно что то украшаете в зале для Покупателей (клиентов. пациентов), делаете мягче, удобней, меняете мебель местами...такая вн