Как я принимал в ремонт ювелирку.

Здравствуйте все.

У меня маленькая ювелирная мастерская,специализируюсь, в основном, на ремонтах.Быстрых ремонтах.Клиент ждёт 10-15 минут и забирает готовое украшение,в основном,мелкие цепочки браслеты и т. п.

Приходит,значит,дама и протягивает мне золотую цепочку-почините,срочно,у меня скоро поезд(самолёт,пароход) или в гости ждут её прямо сию минуту,а ей ещё надо накрасится и купить торт!Хорошо,говорю,сделаю в вашем присутствии и очень быстро.Кивает.Пытаюсь оформить маленькую квитанцию.Не надо-не надо,спешу.

Цепочка,конечно,кривлялась,но получилось достойно и практически не заметно.Зову даму,она побежала по другим отделам шакалить,подбегает.Я показываю место пайки-смотрит-вроде видит,говорю,что на мою пайку гарантия пол-года.Расплатилась.Уходит довольная.Вроде всё хорошо,все довольны.

Я благополучно о ней уже и забыл.Но не тут-то было...

Заявляется красавица,глаза вытаращены и с порога ,без всяких обиняков,и дёт в бой!

-Вы мне недавно чинили цепочку,и сделали плохо!Она сразу порвалась в ТОМ ЖЕ МЕСТЕ! По гарантии делайте бесплатно! И бросает мне пакетик с изделием на верстак.

Я в недоумении,прошла неделя,эту даму я уже и забыл(как их всех упомнишь?).

-Давайте посмотрим.

-Что тут смотреть?В том же месте.Плохо сделали.Делайте по гарантии.

Ладно.Смотрю всю цепь под увеличением,нахожу место пайки и показываю-вот,а разрыв совсем в другом месте.

-Ничего не знаю,порвалась она там-же,где чинили!

Короче,клинический случай,аргументы отвергаются напрочь.То ли глупость,то ли жадность,то ли отсутствие денег-не известно.Слушать ни чего не хочет,чини даром и всё.

В итоге сошлись за пол цены,раз всего неделя прошла.Мм- да.С тех пор,не смотря на заявления,что ничего выписывать не надо,что я спешу,всё равно,выписываю ,взвешиваю,измеряю линейкой от замка место пайки в сантиметрах,даю гарантию,но только на мою пайку!

Кстати,претензий стало меньше в разы.Ах в том же месте?Кладём цепь на линейку и опа,наблюдаем смущённый вид и лепетание о том что сейчас делают очень не качественные изделия,а вот раньше,при коммунистах золото было лучше.Смешно.Может просто в погоне за продажами производитель стал облегчать вес и утоньшать всё ч то можно,и что нельзя(легче весит-дешевле стоит-быстрее купят).Зафиксировать место своей работы на бумаге оказалось очень полезно.А про пайку цепи без квитанции есть ещё одна очень яркая история,как нибудь опишу.