В классическом скетче Монти Пайтона участники ток-шоу "Как это сделать" обещают научить зрителей расщеплять атом, строить коробчатый балочный мост и орошать Сахару "для того, чтобы сделать новые обширные участки земли пригодными для возделывания". Но сначала, как играть на флейте: Джон Клиз подбирает инструмент, указывает на него и заявляет: "Ты дунешь туда, а пальцы двигаешь сюда вверх и вниз".
Как Стивен Сломан и Филипп Фернбах относятся к менее глупостям в The Knowledge Illusion, большинство из нас не имеют более глубокого понимания того, как на самом деле работают такие повседневные устройства, как туалет, молния или кофеварка, не говоря уже о часах, сотовых телефонах или космических зондах. И всё же до тех пор, пока исследователи, как и авторы, не попросят нас описать, как функционирует туалет, - и они с пользой предоставляют элегантное описание, - большинство из нас полагают, что мы понимаем. Этот разрыв между тем, что мы знаем, и тем, что мы думаем, что знаем, известен как иллюзия объяснительной глубины.
"Мы не считаем, что люди невежественны", - пишут Сломен и Фернбах. "А в том, что люди более невежественны, чем они думают." На самом деле, мы знаем достаточно, чтобы справиться с этим.
Сломен, психолог из Брауна и редактор журнала "Познание", и Фернбах, когнитивный ученый из Университета Колорадо, исследуют парадокс, что в то время как отдельные люди могут быть довольно невежественны в том, как устроен мир, мы коллективно способны на блеск. Их беззаботный проводник по механизмам человеческого интеллекта ломает нас, затем созидает, только чтобы сломать нас снова: Мы невежественны, но это нормально, потому что доступные, действенные знания есть повсюду, но наш легкий доступ к информации делает нас безрассудно самоуверенными.
Глобальный Банк Мозга
Человеческий разум - выдающийся решатель проблем, но менее впечатляющий накопитель. Мы можем держать, по некоторым оценкам, около 1 гигабайта памяти, может быть, до 10. Но наш разум - не компьютер. Они полагаются не только на память и обдумывание, как это должна делать машина, но и на распознавание образов и понимание. Кроме того, слишком много нужно знать. Большая часть наших знаний находится за пределами наших голов - в нашем теле, в окружающей среде, и, что самое важное, в других людях.
Это не слабость, это сила. "Ты видишь лишь крохотный кусочек мира одновременно, но знаешь, что остальное есть", - пишут авторы. Наше знание того, как мир нормально функционирует, позволяет нам узнать все, что нужно знать об окружающей среде, просто оглядываясь вокруг, и позволяет сделать правильные выводы о том, в каком пространстве мы находимся, не видя всего этого сразу. Другими словами, мир - это часть вашей памяти. Вы уже забыли о скетче Монти Пайтона? Ну и ладно: Ты знаешь, что она прямо там, в верхней части страницы, легко доступна.
Мы преуспели как вид, благодаря тому, как хорошо работают сообщества мозгов. Каждый значительный проект, когда-либо предпринимавшийся - пирамида, собор или небоскреб - был бы немыслим, если бы он опирался на один разум. Говоря эволюционным языком, это социальная гипотеза мозга. По мере того, как социальные группы росли в размерах и сложности, мы разрабатывали новые когнитивные возможности для поддержки наших сообществ посредством специализации, распределенной экспертизы и разделения когнитивного труда. Короче говоря, мы разделяем преднамеренность, черту, легко наблюдаемую в групповой игре детей, и глобальное сотрудничество в области научных исследований.
То же самое можно сказать об ускорителе частиц, очень сложном продукте распределенной экспертизы, который также используется в наших самых маленьких группах: Супруги больше склонны забывать о деталях в тех областях, в которых их партнер обладает четкой экспертизой - о правильном вине или о том, как подать налоговую декларацию, и наоборот. Мы можем сфокусировать нашу память на том, что у нас есть или что мы хотим, чтобы наша территория была одинаково хорошо защищена нашим партнером.
Если мы не сможем использовать знания других людей, мы не сможем добиться успеха. Мы едва можем функционировать. Но если мы не можем признать, что большая часть наших знаний живёт за пределами нашего мозга, то мы сталкиваемся с другой проблемой, и, по крайней мере, с той же проблемой, что и в познании, Иллюзия Знания - это гордость.
В разной степени мы все живем под иллюзией объяснительной глубины. "Нам не удаётся провести точную грань между тем, что у нас внутри и снаружи", - пишут авторы. "Поэтому мы часто не знаем того, чего не знаем". Иллюзия в каком-то смысле является побочным продуктом зрелости. Как дошкольники, мы берем предмет в руки и спрашиваем, почему и как он работает, пока мы не будем удовлетворены, или пока наши родители не бросят свои руки или не отвлекут нас. В конце концов, мы перестаем спрашивать. Мы приходим к тому, чтобы терпеть нашу неспособность понять наши сложные инструменты, решив перестать их распознавать. А потом мы идем дальше. "Мы думаем, что знания, которые у нас есть о том, как работают вещи, находятся в наших черепах, когда на самом деле мы черпаем их много из окружающей среды и от других людей".
Невежество, напоминают нам авторы, является нашим естественным состоянием и нечего стыдиться, пока оно сдержанно. Однако, когда это не так, мы можем стать жертвой...
Как факты могут побеждать убеждения...
Это не только знания, которые распространяются в общинах, это также убеждения и ценности, и они не всегда основаны на фактах. Оборотная сторона коллективного разума - это групповое мышление, когда члены группы оказывают друг другу поддержку общим убеждениям, которые могут не иметь фактической основы. Иллюзия глубины объяснения помогает объяснить, как мы можем страстно отстаивать сильные мнения при незначительной фактической поддержке. Однако отбрасывание неправильного убеждения, согласованного с чьей-либо общиной, - скажем, об изменении климата, - представляет собой сложнейшую когнитивную задачу.
Исследования иллюзии предлагают выход - не через дебаты, а через скромные сомнения. Исследования показали, что лучший способ изменить мнение других - это использовать ту же стратегию, которая помогает им понять, что они на самом деле не знают, как работает туалет: Попросите их объяснить это. Когда людей побуждают к этому, они вынуждены признать, что им не хватает знаний. Иллюзия разрушается, и после таких встреч люди сообщают о меньшей привязанности к экстремальным мнениям. Точно так же, когда скептикам, занимающимся вопросами изменения климата, показывают видеофильмы или статьи о науке, стоящей за этим процессом - механизмах, а не вине, - их познавательная стена начинает трескаться. В конце концов, авторы сообщают: "Никто не хочет ошибаться".
#память #исследования