Разбираемся, что помимо аутотренинга поможет справиться с неприятными ситуациями на дороге
Плохие дороги, бесконечные пробки, непредсказуемые соседи на шоссе — ко всему этому автолюбители со временем привыкают. Но есть моменты, которые неизменно вызывают раздражение и досаду вне зависимости от стажа вождения — ДТП и поломки машины.
«Мотор» и компания «Росгосстрах» обсудили, что, помимо аутотренинга, поможет справиться с неприятными ситуациями на дороге.
В автостраховании уже есть такие полезные для водителей полисы, как ОСАГО и КАСКО, но этого явно недостаточно. Страховщики понимают это и постоянно совершенствуют свои программы, делая их более гибкими и удобными для водителей. В начале этого года «Росгосстрах» выпустил два новых онлайн-полиса: «КАСКО профессионал» и «Помощь на дороге». Они хороши уже тем, что:
• их можно купить онлайн (в отличие от полного КАСКО);
• для их оформления не нужен осмотр машины;
• стоимость фиксирована и не изменится от марки машины или страховой истории водителя (к страхованию принимаются отечественные автомобили до 7 лет и иномарки — до 12 лет);
• стоят недорого.
Однако у них есть и ряд других существенных преимуществ.
ОСАГО
Любое ДТП неприятно: нарушаются планы, теряется время на оформление происшествия, приходится собирать справки и ждать машину из ремонта. ОСАГО несколько облегчает жизнь водителей: при легком ДТП можно обойтись европротоколом (сегодня оформить страховой случай можно даже онлайн).
Однако виновниками аварий частенько становятся те, кто либо вообще не позаботился об оформлении ОСАГО или сэкономил, приобретя поддельный полис, либо находился за рулем в состоянии опьянения.
По статистике, почти у 6 миллионов автомобилистов ОСАГО вообще нет, а еще миллион водителей ездят с поддельными полисами, даже не подозревая об этом. В таких ситуациях рассчитывать на ремонт по ОСАГО нельзя, а КАСКО есть далеко не у всех.
КАСКО
Полис полного КАСКО включает много рисков: он может помочь при ДТП, угоне или полной гибели автомобиля, но стоит обычно недешево. К тому же для его оформления нужно предъявить машину для осмотра, да еще страховщики внимательно следят за страховой историей и могут отказать, либо увеличить цену. При этом на практике владельцы полиса (к счастью) вряд ли столкнутся со всеми входящими в КАСКО рисками — чаще всего полис используют при ДТП.
Нюансы
Но даже если у вас есть и КАСКО, и ОСАГО, в случае ДТП или поломки машины все проблемы придется решать самостоятельно – просить помощи в запуске двигателя, замене колеса, вызывать эвакуатор, искать знакомых на СТО и т.д. А ведь вряд ли кто-то из водителей отказался бы от помощи страховой непосредственно в момент ДТП.
КАСКО ПРОФЕССИОНАЛ
Если коротко – это страховка на случай ДТП или повреждения машины не по вашей вине. Аккуратные, уверенные в себе водители оформляют такой полис как альтернативу стандартному КАСКО (если хотят дополнительно обезопасить себя, но не готовы платить за классическое КАСКО).
В «КАСКО профессионал» не входят угон или противоправные действия третьих лиц, но полис и стоит в разы дешевле, а при этом включает в себя богатую сервисную составляющую: помощь в случае поломки, эвакуации, проблем с бензином на дороге и т.д.
Как поможет полис при ДТП
• Страховая сумма выше, чем по ОСАГО (до 600 000 рублей);
• Неважно, есть ли у виновника ОСАГО — ремонт и выплаты будут в любом случае;
• Обращаться в страховую виновника не нужно — звоните в «Росгосстрах».
Ремонт и выплаты
При повреждении автомобиля в ДТП будет сделан ремонт, а при полной гибели авто — выплаты до 600 000 рублей. Если ОСАГО у второй стороны есть, все равно можно выбрать ремонт по КАСКО — максимальная страховая сумма здесь выше. При этом обращаться в страховую виновника не нужно – достаточно сделать звонок в «Росгосстрах».
Ремонт производится у официального дилера или на СТОА-партнере «Росгосстрах», по выбору страхователя.
В полис входит также риск падения на машину предметов — деревьев, снега с крыши и т.п. – в этом случае также будет произведен ремонт или выплата (в зависимости от конкретного страхового случая).
Техническая помощь
Помимо этих привычных опций в «КАСКО профессионал» входит много удобных услуг. Одна из наиболее привлекательных — помощь на месте ДТП или поломки.
Хорошо, если столкновение было не сильным и после необходимых формальностей можно разъехаться. Но иногда приходится вызывать эвакуатор, искать такси, пытаться завести машину, менять колесо в полевых условиях, вызывать скорую, искать знакомых автоэкспертов или юристов… Полис «КАСКО профессионал» берет на себя большинство этих неприятных забот.
Эвакуация
Специалисты компании организуют и оплатят эвакуатор либо помогут найти ваше авто, если его куда-то эвакуировали ранее.
Такси или прокат авто
Вам помогут покинуть место ДТП или поломки: вызовут и оплатят такси или договорятся о прокате автомобиля (со скидкой в компаниях-партнерах).
Оперативная техническая помощь
В полис входит оперативная техническая помощь на месте ДТП или поломки:
• запуск двигателя;
• подвоз топлива (или вас к топливу — к ближайшей заправочной станции);
• вскрытие дверей;
• замена колеса на штатное.
В течение срока действия полиса предусмотрено не более трех обращений за такого рода помощью, но этого вполне достаточно — если нештатные ситуации происходят чаще, лучше не передвигаться без автомеханика в салоне или передвижной СТОА в багажнике.
Техническая помощь оказывается в административных границах города, а также при удаленности ТС не более, чем на 30 (тридцать) километров от административных границ города.
Онлайн-консультации врачей и юристов «КАСКО профессионал» предусматривает онлайн-консультации с юристами и врачами в неограниченном количестве (и не только в момент ДТП). К специалистам можно обратиться по любой спорной ситуации на дороге: уточнить правомерность действий сотрудников ГИБДД, эвакуации авто, наложения штрафов и т.п.
Юридические консультации:
• 24/7;
• в любое время (не только при ДТП).
Телемедицина
Совет врача-специалиста может пригодиться во время ДТП: например, вам потребуется пообщаться с психологом. Также можно связаться с медицинским советником и по другим вопросам, касающимся здоровья или организации медпомощи. Лишней такая возможность точно не будет — в случае необходимости не придется лихорадочно обзванивать всех знакомых и тратить деньги и время на поиск специалистов.
Консультации врача:
• помощь в вызове скорой;
• консультации 24\7;
• терапевты и врачи-специалисты.
В общем, сотрудники страховой компании будут поддерживать вас на протяжении всего вашего пути — в любой непонятной ситуации просто звоните в «Росгосстрах».
ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ
«Помощь на дороге» — еще один новый онлайн-полис для водителей, название которого говорит само за себя. Такую страховку можно приобрести даже в дополнение к обычному полису КАСКО — в ней есть много приятных опций.
Оперативная техническая помощь
Опции те же, что и в предыдущем полисе — в нештатной ситуации можно рассчитывать на топливо, замену колеса и прочие радости водителя.
Юридические и медицинские советы
Включены в полис и безлимитные онлайн-консультации юристов и медиков. Воспользоваться ими также можно в любой спорной ситуации на дороге.
Аварийный комиссар
Отдельно стоит отметить услуги аварийного комиссара при ДТП. Это отличная опция для тех, кто не любит бумажную волокиту и всякие формальности. При ДТП или противоправных действиях третьих лиц не нужно вести переговоры с третьей стороной и разбираться в хитросплетениях документов — можно просто сделать один звонок.
Аварийный комиссар поможет все правильно оформить, зафиксирует следы ДТП, окажет содействие в составлении акта и, что немаловажно, в сборе необходимых справок для государственных органов и страховой компании (оригиналы документов из ГИБДД, МВД, Государственной противопожарной службы, др.).
Прямо на месте происшествия аварийный комиссар примет заявление о страховом событии, а вам не придется ехать в страховую компанию лично.
Подбор экспертных компаний
Еще одна полезная услуга — подбор экспертных компаний для независимой экспертизы. Она оказывается онлайн — специалисты страховщика по телефону проконсультируют вас о том, куда лучше обратиться для проведения независимой оценки ущерба.
Оба полиса, «КАСКО профессионал» и «Помощь на дороге», можно приобрести на сайте RGS.ru — это займет всего несколько минут. Осмотр машины и визит в страховую компанию не требуется — просто заполните форму на сайте. Полис начнет действовать на 15-й день с момента оформления.
«Росгосстрах» планирует развивать направление онлайн-продуктов по фиксированной цене как в сфере автострахования, так и в других направлениях. Например, уже сейчас можно купить страховки квартиры и дома, а также услуги телемедицины и онкострахования.
