Ввели карантин. Закрыли торговые центры с непродовольственными товарами. Но осталась возможность торговать непродовольственными товарами через он-лайн. И вот в самом начале карантина, торговля через интернет-магазины, а также через мессенджеры и соцсети нельзя сказать, чтобы увеличилась, скажем, продолжила работать в прежнем ритме.
Но, спустя три недели, у них стали появляться пробелы в весьма широком ассортименте предлагаемых товаров. Я не могу ручаться за все отрасли непродовольственного сектора, хотя проблема, которая здесь будет освящаться, является общей. Мы рассмотрим продажи мебели он-лайн.
Продавцы мебели через интернет столкнулись с одной проблемой, если они смогли продолжить работать, то производители все это время не могли работать. Соответственно запасы продукции за этот период времени исчерпался. На прошлой неделе разрешили работать только тем, у кого есть государственные контракты и контракты на экспорт. Но и у них не все гладко. Дело в том, что их поставщики комплектующих не имеют право работать в этот период самоизоляции. И у них в скором времени будет ощущаться дефицит комплектующих. Вывод простой, все предприятия производства и торговли тесно взаимосвязаны друг с другом. Они появились не по чьему-то желанию или хотению, а по реальному спросу на их продукцию или услуги. Если плохо одному, другому хорошего тоже мало будет. Даже нефтяники из-за того, что правительства всех государств посадило людей в клетки, ощутили серьезный спад в продаже бензина и сопутствующих товаров, и по ним это тоже ударило.
Что же делать интернет-магазину в такой ситуации? Казалось бы, он-лайн продажи не относятся к пострадавшим отраслям, а по факту не имеют возможности полноценно работать. Есть клиенты, которые заказывают конкретный товар, а его нет в наличии, его нет на складе поставщика, и поставщик не может сказать, когда он сможет приступить к его изготовлению. А может быть и вообще нет смысла открываться. Ведь даже Борис Титов посоветовал закрываться, если не имеется финансовой поддержки, а он как-никак уполномоченный по защите прав предпринимателей при президенте, кому как не ему, лучше знать сегодняшнюю обстановку по ту сторону. Но не будем о плохом. Карантин рано или поздно снимут, предприятия заработают, и продукция снова появится в полном объеме. А что делать сейчас?
К сожалению, только нелегальный способ. Как говорится чего хотели, того и добились. Не секрет, что многие, особенно мелкие предприятия продолжают работать. Потому что для них это единственный шанс выжить, и они выживут. Да они работают в тени, но и ситуация с коронавирусом тоже очень темная. Поэтому я советую найти мелкие мебельные конторы, которые будут готовы произвести ваш заказ. Скорее всего, цены будут отличаться в большую сторону, так как крупные фабрики имеют больше возможностей сократить издержки, производя массовую мебель. Но и здесь есть вариант, если у вас идет какая-то конкретная модель, то закажите ее в большом количестве. Мебельщикам будет выгодно произвести много одинаковых изделий, сэкономить на отходах и временные затраты. У вас появится возможность говорить о ходовой модели, которая имеется в наличии.
Возможно, вы дадите новый импульс для их развития и они смогут дальше сотрудничать с вами на выгодных для всех условиях. Это откроет и для вас новые возможности, когда продавец, зная, что хочет его покупатель, будет формировать ассортиментную линейку для производителя. Ведь сейчас на крупных фабриках производится то, что приходится продавать покупателям, а нужно производить то, в чем покупатель имеет потребность. Для этого нужно изучать их потребности, а пока мы изучаем только лишь новые возможности снизить издержки и предложить продукт, который более или менее устраивает потребителя по этой ЦЕНЕ. То есть соотношение цена-качество должно быть не в сторону цены, а в сторону качества.
Давайте вместе искать способы развития в это сложное время, которое предлагает и новые возможности!