Во время карантина случилось безумное: все медиа, фитнес-клубы, компании в соцсетях решили причинять добро и составлять рекомендации, чем мы можем занять внезапно освободившееся время. Они даже приводили аргументы, почему их советы правомерны: "у вас освободилось минимум два часа дороги на работу с работы
Проблема 1. Люди, которые продолжали работать, дико стрессовали
Например, у меня это порождало фомо: если пытаться не упустить хоть частичку этой полезности, то теперь нужно планировать не только каждые выходные, но и каждый вечер. Рабочих задач становилось все больше, а медиа продолжали пестрить советами для тех, кто остался дома
Проблема 2. Я ничего (почти) не знаю о тех ресурсах, которые мне советуют это.
Я вообще не в курсе, как они выбирали свои советы, из чего, кто этот человек, который их составлял. И почему в какой-то момент они решили, что их совет мне поможет, а фильм - подойдет
Проблема 3. С точки зрения психологии это работает не совсем так
В стрессовой ситуации человек хочет получить поддержку, опору, эмоцию, но не совет. Представь себе, что вы потеряли телефон и жалуетесь подружке. А в ответ получаете рекомендации сходить в МВД, кинуть пост в соцсетях, порыться в сумке, включить функцию "Найти телефон". Вы знаете, что с точки зрения логики должен сделать человек в этой ситуации. Более того, если вы не знаете, где конкретно находится ваше МВД, вы идете в 2гис, а не к подружке. А к подружке вы идете за тем, чтобы она погрустила вместе с вами, вспомнила, сколько там было классных фоток и как вы радовались, когда купили этот телефон. А теперь сравните это поведение подружки с поведением большинства медиа, которые стали одержимы демоном советников
Проблема 4. Списки в своем множестве потеряли свою функцию
Я ничего не имею против самих по себе списков, это очень классный навигационный жанр. Но за ними должна стоять реальная работа человека, который просмотрел все эти ресурсы, и понял, что из советов яйца выеденного не стоит.
Проблема 5. У большинства советчиков нет четкого основания раздавать рекомендации
Они толком не понимают, кому прилетают эти советы, потому что живут вне контекста аудитории. Ну, точнее, они могут думать о своей ЦА, мыслить какими-то ее характеристиками, но не представлять реального человека, чью проблему они своим контентом решают. У вас должно быть либо мощное хорошо известное вам коммьюнити, либо доскональное знание вашей аудитории и огромная ее лояльность. А лучше все сразу. И это все равно без гарантии. Ведь даже вашему другу/мужу, которого вы знаете лет 10, книга, которая таак вам зашла, и ему тоочно понравится, может быть безразлична.