Продолжние, обыденной истории о том как я пытался вернуть деньги за билет на отмененный рейс авиакомпанией "Победа", и что из этого вышло, и казалось бы, причем тут бананы...
Ранее я писал историю о том как авиакомпания Победа пообещав выполнить возврат, не выполнила своего обещания, а просто в какой-то момент решила деньги не возвращать, и просто закинуть их на бонусный – депозитный счет, до лучших времен в личный кабинет, наплевав на все свои обещания и обязательства.
Свои деньги я решил вернуть через суд.
И все же , почему меня не устраивал вариант возврата денег таким способом, а именно бонусами на депозитный счет:
-никакого расчетного и депозитного счета я не открывал, своего согласия на открытие счета не давал.
- считаю хранение денежных средств, в личном кабинете ненадежным, и не смогу обеспечить их сохранность. Этим могут воспользоваться мошенники. Авиакомпания "Победа" не дала НИКАКИХ гарантий о сохранности и СТРАХОВАНИИ этих средств на счету. В случае их хищения, нахождения этих средств и их количества я доказать не смогу.
- Авиакомпания Победа не является банком, и не может хранить мои денежные средства, без моего согласия.
- в дальнейшем не планирую пользоваться услугами данной авиакомпании, после их наплевательского отношения к пассажиру.
- считаю некорректным по отношению к пассажиру выборочное решение кому вернуть денежные средства на банковский счет, с которого были билеты приобретены, а мне на депозитный счет, а именно, Моим друзьям с кем вместе планировали перелет этим же рейсом в эту же дату, деньги вернули в полном объеме и тем же способом которым были приобретены билеты, а именно счет в банке.
Это были основные тезисы, которые я изложил Мировому судье участка 432 города Москвы, куда относится территориальная подсудность авиакомпании «Победа»
Также было подробно описаны все диалоги и обещания вернуть денежные средства, и как в итоге сами же отказались от своих слов.
И конечно же мой главный козырь, который был у меня на руках- это письмо- уведомление от самой же авиакомпании о том, что рейс Москва- Берлин был отменен « в связи с «ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ необходимостью», которое свело бы к нулю все попытки «Победы» притянуть за уши к данной ситуации - «форс мажор», и «о решении Правительства РФ о приостановлении деятельности объектов массового отдыха, и рекомендации ограничить поездки»,
на что расчитывали в авиакомпании в данной ситуации совсем не понятно.
И вот я отправил соответствующее исковое заявление, а так же еще раз отправил «Досудебную претензию» в Авиакомпанию «Победа», таким образом это получилась ВТОРАЯ по счету досудебная претензия, на первую претензию я получил лишь жалкую отписку, что деньги вернут на «дебетовый счет», об этом я писал ранее…
Решение и исход проблемы случился очень неожиданно и относительно быстро, по крайней мере опередило все мои ожидания, и я получил на электронную почту сообщение о том что мне «выполнен возврат денежных средств».
Через несколько дней денежные средства были зачислены мне на счет...
На что именно расчитывала авиакомпания остается для меня до сих пор неразгаданной загадкой, и зачем нужно было доводить до суда непонятно.....
При всем при том скажу что очень уважительно отношусь к авиакомпании Победа, они выполняют очень важную функцию в нашей жизни, и возможно даже представляю что такое организация перевозок, и что перелет из пункта "А-в пункт Б", это нечто большее нежели просто сесть в самолет и долететь…
Вспомнил одну ситуацию, когда в студенческие годы я работал воспитателем во Всероссийском Детском центре «Орленок», что на берегу Черного моря, близ города Туапсе.
Как то пришли мы с детьми на полдник в столовую, все помнят что меню на полдник обычно бывает без излишеств, так в принципе и было в этот раз- чай, печенье бананы.
Чай с печеньем уже находился на столах, и я пошел в «недра» столовой получать бананы… привычным шагом подхожу к разносам, где уже лежат расфасованные бананы по отрядам, нахожу свой и лениво неспеша пересчитываю бананы, и понять не могу, что не сходится....
В отряде 24 ребенка, значит и бананов должно быть 24 штуки, никого родители не забирали, и в медпункте никого не закрывали, почему у меня лежит не 24,
а 23,5 (двадцать три с ПОЛОВИНОЙ банана) (КАРЛ!!!),
что за фантастика, пересчитываю еще раз, и прошу помощи у работников столовой, на что повариха в колпаке, берет половинку банана, кидает на весы и говорит:
– «вот смотри , видишь сколько тут грамм?, видишь, тут даже больше чем положено по меню, так что это даже лучше"…
и отдает мне его обратно…
на что конечно меня взяла оторопь потом бросило в жар и холод одновременно …
И я представил как я пытаюсь объяснить ребенку что пол- банана, это хорошо, это даже лучше чем целый банан, что ему просто сказочно повезло что всем досталось по целому банану, а ему половинка.
И если бы с детьми младшего возраста или старшими еще удалось договориться или найти компромисс, то с «подростками» этот номер заведомо проигрышный, и не желая испытывать судьбу...
я просто наорал на повариху что сейчас счищу кожуру со всех бананов и мы будем перевешивать все бананы заново...
уж серьезно, не знаю всех технологий столовых и о том как в меню считаются бананы, нетто или брутто ( с кожурой или без), но видать случайно затронул «больную» тему, или же она просто решила что я «истеричка» и со мной лучше не связываться и отдала мне целый банан.
Как итог всему отряду досталось по целому банану.
....И казалось бы причем тут бананы… и вот спустя много лет судьба опять мне выдала шанс в этот раз постоять за себя, а не за ребенка из моего отряда, и не допустить появления такого беспрецендентного явления- когда тебе дают в руки половину банана, и говорят что это тоже самое что целый банан, только даже еще лучше…
Конечно, вся эта история оставит свои версии случившегося у каждого, каждый наверное по своему прав, только жаль что некоторые обязательства выполняются лишь при упоминании суда.
И закончить мне бы хотелось одним замечательным отрывком из фильма «Женитьба Бальзаминова»
Всем спасибо...