Онлайн конференции, тренинги, митинги и т. д. - это не только заработок. В нынешних условиях - это ещё и необходимость, даже психологи принимают онлайн, хотя это и сложнее. Так как по работе я часто сталкиваюсь с новичками в этом деле, у меня уже есть топ ошибок, которые совершают тренеры и спикеры. В общем, что делать, если нужно вещать онлайн первый раз:
1. Изучаем инструмент и пишем себе инструкцию заранее.
Не все до вебинара встречались с Zoom, Go to webinar, Teams и другими программами. И когда вы попросите их проголосовать или поднять руку, появляется шквал вопросов, как это сделать. Можно сделать скрины и включить это в презентацию - это уже левел ап)
Продумайте шапку вашего выступления. Уделите 3 минуты, что бы рассказать аудитории, где они находятся и что могут сделать, где найти определенные кнопки. А главное, какие действия можно предпринять, если произойдет разрыв связи. Так вы не потеряете аудиторию.
2. Используйте классическую хорошую компьютерную гарнитуру.
EarPods - это очень солидно и современно, не спорю. Но это может ухудшить качество звука. Любые мобильные наушники очень чувствительны к дальним звукам, в них минимальное шумоподавление окружающей среды. Если они беспроводные происходит задержка связи, и картинка разниться со звуком. Это напрягает слушателей с другой стороны. Без видео задержка значит - перебивания, долгая пауза, как будто вы не знаете, что ответить. Не усложняйте себе жизнь и эфир, воспользуйтесь проверенным техническим оснащением.
3. Просите обратную связь постоянно.
Если ваш доклад это лекция, а вы до этого привыкли читать их только в живую, просите аудиторию реагировать на вас в чате. Иначе начинается "синдром ёжика в тумане", говоришь-говоришь, и не понимаешь, куда, зачем, кому. Например: А это вам понятно? Пишите + в чате, если да. Что бы ваши слушатели не уснули, можно вводить дополнительные символы: Ж если вы согласны и цифра 4, если нужно пояснить. И так менять их по ходу доклада.
Идеальным доклад считается, если аудитория будет задействована раз в 3 минуты. Используйте дополнительные средства вовлечения, например Mentimeter.
4. Разделите свой доклад на обязательные и необязательные темы.
В онлайн люди могут не задержаться на затянувшийся вебинар, даже если он очень интересный. Всегда проще нажать кнопку, чем встать и уйти в живую.
Разделите весь свой доклад на секции. В секциях определите обязательный и дополнительный контент, проставьте тайминг. Если вы не выходите за тайминг секции с обязательной часть, можно рассказать дополнительный.
В эту же тему делания можно почитать: Как не напугать свой мозг?
И самое главное - не обрывайте часть с вопросами в конце, даже если не хватает времени. Многие могли прийти ради своих вопросов. Забейте себе в календарь, чуть больше времени.
5. Предупреждайте о записи всех участников до ее начала.
Не чтобы они знали, что можно досмотреть вторую часть тренинга, если они хотят уйти. А чтобы не нарушать законодательство.
Протоколы защиты набирающего популярность Zoom, к примеру вообще не идеальны. Если вы хотите вести запись в вебинаре, где участники включают камеры, вообще этого лучше не делать. В случае обнародования такой записи на вас можно подать гражданский иск.
Ещё обязательно ставьте рядом стакан воды, табличку "Важный митинг" для близких и выключите автоматическую уборку у робота пылесоса.
Всем спасибо, подписывайтесь на канал) А если у вас есть интересная тема, которую вы хотите обсудить - пишите в комментариях.
Интересные статьи канала: